3月31日上午,中宣部、中央文明办召开2021年推进学雷锋志愿服务工作电视电话会议。会议充分肯定了近年来学雷锋志愿服务取得的成效,并对2021年学雷锋志愿服务工作作了具体部署。会议表彰了2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型,复旦大学《共产党宣言》展示馆“星火”党员志愿服务队作为全国最佳志愿服务组织代表进了行交流发言。中宣部常务副部长、中央文明办主任王晓晖出席会议并讲话。会后,我市召开2021年上海市学雷锋志愿服务工作会,会议就上海市贯彻落实全国推进学雷锋志愿服务电视电话会议精神作出部署,提出要求。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏出席会议并讲话。会议指出,2021年是中国共产党成立100周年,也是奋进新征程、奋斗“十四五”的开局之年。上海要在新征程上奋力创造新时代发展新奇迹、开拓“人民城市”建设新境界,志愿服务的使命更加重大、舞台更加宽广。要把握新时代新要求,继续大力弘扬雷锋精神和志愿文化,进一步在服务改革发展大局、满足人民美好生活需要、推动社会文明进步中彰显价值、作出贡献。会议强调,要聚焦庆祝建党百年宣传教育,唱响红色文化传播志愿服务的时代主旋律。要高效整合红色文化传播志愿服务资源,用市民群众听得懂、听得进、乐于听的方式蓬勃开展新时代宣讲志愿服务,要结合“我为群众办实事”实践活动,推动党员志愿服务融入生活日常。会议强调, 要围绕建设新时代人民城市,构建文明实践志愿服务的新发展格局。要强化文明实践中心建设和社区志愿服务体系建设的“双向提升”机制,要强化实体阵地和线上阵地的“双轮驱动”机制,要让调研指导和机制创新精准服务于文明实践志愿服务的内涵建设。会议要求,要注重常态长效和工作创新,谱写新时代学雷锋志愿服务新篇章。要深刻把握新时代新要求,健全常态化工作机制,转变工作方式,丰富活动内容,融入日常经常,推动疫情防控志愿服务常态化、志愿服务文化培育品牌化、志愿服务关爱行动精准化,为满足群众需求、提升群众精神风貌注入强大动力、提供有力保障。会议为上海市获得2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型颁奖。包括陶依嘉等6位“全国最美志愿者”、复旦大学《共产党宣言》展示馆“星火”党员志愿服务队等5个“全国最佳志愿服务组织”、上海市绿洲食物银行志愿服务项目等7个“全国最佳志愿服务项目”、上海市徐汇区徐家汇街道乐山新村等6个“全国最美志愿服务社区”获颁奖牌证书。勇担初心使命,谱写志愿华章。回首2020年,面对新冠肺炎疫情的冲击,广大上海志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者积极响应中央及市委号召,众志成城、逆行而上,大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神,积极践行社会主义核心价值观,以实际行动绘就了上海城市文明的“闪亮名片”。截至2021年3月30日,上海志愿者网实名注册志愿者超过527万人,占常住人口比例超过21%,志愿团体超过2.67万个,累计志愿服务项目38万余个。其中,疫情防控志愿服务项目1.6万个,招募上岗志愿者54万余人,累计参与疫情防控志愿服务4011万小时。据悉,自2015年开展全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动以来,上海市荣获学雷锋志愿服务“四个100”先进典型数量每年在全国各省区市中名列前茅。今后,上海也将以更高站位、更高追求推进新时代文明实践中心建设和新时代学雷锋志愿服务工作高质量发展,用志愿服务的温度凝聚起广大群众团结奋进的强大精神力量。...

由中央宣传部、中央文明办等部门和单位共同组织开展的2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动名单公示,一起来看看上海有哪些上榜吧!公示时间:2021年3月22日—3月26日最美志愿者(6个)陶依嘉(女)上海市黄浦区南京路步行街学雷锋为民服务队负责人王海滨上海市闵行区海滨志愿服务队负责人吴 衡上海市金山区造血干细胞捐献志愿者团队骨干志愿者钮 骏上海市儿童医院志愿者服务基地负责人兰云科上海才众餐饮投资管理有限公司负责人(退役军人事务部)范红霞(女)友成基金会金融公益导师(国家乡村振兴局)最佳志愿服务组织(5个)复旦大学《共产党宣言》展示馆“星火”党员志愿服务队上海市徐汇滨江建设者之家上海市中共二大会址纪念馆“明灯”志愿者服务团队上海机场边检百人外语志愿服务队上海市浦东新区浦东残联志愿服务总队(中国残联)最佳志愿服务项目(7个)上海市绿洲食物银行志愿服务项目华东理工大学“垃圾银行”环保实践与科普志愿服务项目中科院上海光机所“七彩之光”科技课堂志愿服务项目上海市徐汇区牙病防治所“汇笑牙防”志愿服务项目上海自然博物馆“自然无碍”特殊人群教育活动志愿服务项目(中国残联)上海市华山医院“医心关怀”健康科普志愿服务项目(民政部)上海市“国歌故事进课堂”志愿服务项目(文化和旅游部)最美志愿服务社区(6个)上海市徐汇区徐家汇街道乐山新村上海市金山区朱泾镇上海市长宁区新华路街道上海市奉贤区南桥镇上海市嘉定区嘉定工业区上海市浦东新区金杨新村街道(中国红十字会总会)...

●截至2021年“学雷锋日”,上海实名认证注册志愿者超525万人。●为期三个月的“上海市新时代文明实践志愿服务季”圆满落幕,从2020年“12.5国际志愿者日”到2021年“3.5学雷锋日”,各级志愿服务组织在上海志愿者网共发布超过2.5万个服务项目,共计64.8万名志愿者参与其中,三个月累计服务时长超过1981万小时。●截止至2021年3月5日,上海市建成16个区级新时代文明实践中心、221个乡镇(街道)级新时代文明实践分中心、6017个村(居)级新时代文明实践站,实现新时代文明实践中心三级阵地全覆盖;依托园区、厂区、楼宇、街区、文化场馆等公共文化空间,因地制宜打造724个文明实践特色特色阵地。2021年3月5日是毛泽东同志等老一辈无产阶级革命家题词“向雷锋同志学习”58周年纪念日,由市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会联合上海广播电视台、东方网共同主办的“暖心志愿在身边”——上海市新时代文明实践志愿服务“云享会”与全市525万注册志愿者、广大市民朋友们在“云端”温暖相约。市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏出席活动并致辞。本次活动主办单位、支持单位相关分管领导出席活动。▲市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏致辞活动现场发布了《上海志愿服务发展报告(2021)》《2020年度上海市志愿服务十件大事》,总结了过去一年上海志愿服务发展新情况,志愿者注册率达历史新高,志愿者参与志愿服务活动活跃度进一步提升,志愿服务精神越来越被广大市民接受并成为城市精神文明建设的重要支持力量。▲市志愿服务研究中心执行主任、市志愿者协会副会长杨雄作主旨报告活动还发布了《2015-2019年全国最美志愿者(上海先进典型)故事集》,成立了首个上海市志愿服务公益基金会新时代文明实践专项基金,续签“上海志愿者”人身意外保险,成立了一批新时代文明实践特色阵地。同时“文明实践在上海”(第二季)系列宣传推广活动宣布正式启动。▲市志愿服务公益基金会理事长、市志愿者协会副会长蔡伟民与崇明区委宣传部副部长、文明办主任邢健共同为上海市志愿服务公益基金会崇明区新时代文明实践专项基金揭牌▲闵行区委常委、宣传部部长胡明华为闵行区新时代文明实践益空间授牌▲市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏,市文明办副主任、市志愿者协会副会长冯芳,上海文化广播影视集团有限公司监事长王治平,东方网总裁助理、东方网政务管理中心主任、上海东方数据广播有限公司总经理魏浩俊共同启动“文明实践在上海”(第二季)系列宣传推广活动文明实践大家谈——暖心志愿汇聚磅礴力量为确保在疫情防控常态化要求下,强化志愿者和市民群众的参与感,此次“学雷锋日”主题活动采用线上线下融合、线上直播互动为主的形式开展。活动现场开设了一场“文明实践大家谈”特别版访谈,“阅读好声音”明星志愿者、中共二大志愿讲解员、上海戏剧博物馆001号志愿讲解员、东方卫视主持人何卿,全国道德模范、海滨志愿者工作室负责人王海滨,奉贤区圆梦行动志愿者代表张斌,黄浦区贵西小区疫情防控志愿者代表吴彬参与了访谈分享。几位上海志愿者代表走进直播间,分别从志愿服务研究者、志愿服务组织者、志愿项目策划者等不同角度,分享了红色文化传播、疫情防控、社区邻里守望等不同领域的志愿服务故事。市志愿服务研究中心执行主任、市志愿者协会副会长杨雄从志愿服务研究专家的角度作了点评。▲红色文化传播志愿者、东方卫视主持人何卿▲全国道德模范、海滨志愿者工作室负责人王海滨南京东路街道贵西小区抗疫志愿者“疫”无反顾,逆行而上,冲在抗疫第一线,为隔离小区居民送上了贴心的定制服务;奉贤区圆梦行动志愿服务项目打通服务群众“最后一公里”;“中国好邻居”王海滨畅谈了从受助者转变为志愿者、再从志愿者转变为志愿服务组织者的心路历程;“志愿主播”何卿讲述了红色文化讲解志愿者的收获。▲奉贤区圆梦行动志愿者代表张斌▲黄浦区贵西小区疫情防控志愿者代表吴彬同时,在“上海志愿者电台”的活动专题页面,主办方发起了线上“暖心志愿在身边”互动讨论,来自群众身边的“暖机制”“暖策划”“暖故事”持续传递着志愿服务温暖人心的力量。续签2年,上海志愿者激励保障体系再完善市志愿者协会自2011年起与中国人寿保险股份有限公司上海市分公司合作,每年为上海志愿者网注册志愿者赠送最高保额为20万元的人身意外伤害保险,从意外伤害、意外医疗、意外住院津贴等方面为注册志愿者提供全方位保障。去年2月,又为本市参与疫情防控志愿服务的注册志愿者叠加了最高保额为30万元的“守护志愿者”特定保险。▲市文明办副主任、市志愿者协会副会长冯芳与中国人寿寿险上海分公司党委委员、副总经理(主持工作)、市志愿者协会副会长王忠伟共同签署《2021-2023年“上海志愿者”人身保险协议》截至2月底,由中国人寿保险有限公司上海分公司支持的“上海志愿者专属保险”已累计为525万名注册志愿者免费赠送保险,已受理147件志愿者理赔案件,赔付金额达222.47万元。活动上,上海市志愿者协会与中国人寿保险有限公司上海分公司签署了《2021-2023年“上海志愿者”人身保险协议》。同时,将继续为参加疫情防控志愿服务的志愿者叠加赠送“守护志愿者”特定保险,进一步为志愿之路保驾护航。先进典型引领文明风尚,暖心志愿提升城市温度活动现场正式发布《2015-2019年全国最美志愿者(上海先进典型)故事集》,将2015-2019年全国学雷锋志愿服务“四个100”上海获奖共27位“最美志愿者”、5位“疫情防控最美志愿者”等32篇故事整理汇编成书,全方位重现“最美志愿者”在参与志愿服务过程中的点点滴滴,多角度、多层面塑造上海先进典型的鲜活形象。▲团市委副书记史逸婵与市志愿者协会副会长、市市民巡访团团长朱响应共同发布《2015-2019年全国最美志愿者(上海先进典型)故事集》值得一提的是,此次《2015-2019年全国最美志愿者(上海先进典型)故事集》现场以实体书和有声书的立体样态同步上线,以场景化的传播方式为广大市民群众和志愿者朋友们带来一个个有声、有色、有温度的“最美志愿者”故事,可阅读、可学习、可传播的优秀模范和先进典型,将进一步助力奉献友爱互助进步的志愿精神转化为提高市民文明素质和城市文明程度的强大力量。▲《2015-2019年全国最美志愿者(上海先进典型)故事集》实体书▲《2015-2019年全国最美志愿者(上海先进典型)故事集》有声版已登录上海志愿者电台文明实践在上海,换个方式做志愿从2020年9月到2021年2月,“文明实践在上海”系列宣传推广活动的第一季成功举办,经过半年的时间,通过“志愿主播”的镜头,带领志愿者及市民群众“云参观”上海16个区的文明实践阵地,“云打卡”各类文明实践志愿服务活动,实现了6大平台同步直播,总观看量达165万人次,总评论数10.8万条,各级新闻报道214篇,让新时代文明实践中心走入了群众的视野。为继续深化新时代文明实践中心内涵建设,使其成为市民群众看得见、摸得着、想得到、融得进的文明生活新风尚,市文明办、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会将继续联合上海广播电视台、东方网和各区新时代文明实践中心,以全新的方式和内容推出“文明实践在上海”(第二季)系列宣传推广活动,在更大范围、更宽领域促进相关经验交流、互鉴互学,继续讲好“文明实践在上海”的故事,传递“志愿服务在上海”的温度。...

2020年,上海志愿服务工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,主要围绕疫情防控、新时代文明实践、制止餐饮浪费、生活垃圾分类、进口博览会、身边的温度等开展,适时调整常态化疫情防控志愿服务工作重点,巩固上海志愿服务工作的制度化、常态化、社会化、专业化发展态势。2020年12月,上海市精神文明建设委员会办公室、上海市志愿者协会、上海市志愿服务研究中心、上海社会科学院社会学研究所联合开展了面向“上海志愿者网”注册志愿者以及市民的问卷调查,共获得志愿者有效样本19039份,市民有效样本14478份。数据显示,上海注册志愿者人数持续上升,志愿者注册率达历史新高,志愿者参与志愿服务活动活跃度进一步提升,志愿者积极投身抗击新冠肺炎疫情志愿服务活动,志愿者和市民对志愿服务活动满意度高,并且广泛认同志愿者在疫情防控中发挥的重要作用,新时代文明实践中心建设为志愿服务注入了更加丰富的内涵,提供了更加广阔的舞台。一、疫情防控激发志愿热情,上海志愿者注册率达21%。截至2020年12月31日,在全国志愿服务信息系统“上海志愿者网”实名认证注册志愿者已超过520万人,上海实名认证注册志愿者的人数占常住人口比例超过21%,比2019年上升了3个百分点。这与2020年期间疫情防控激发了市民参与志愿服务的热情,增加了市民参与志愿服务的社会责任感等因素相关。自2009年开始,上海志愿者的注册率保持不断上升的趋势,志愿服务精神越来越被广大市民接受并成为城市精神文明建设的重要支持力量。图1 上海志愿者注册率二、志愿者参与疫情防控志愿服务比例居首位。2020年,志愿者积极投身到“疫情防控”类志愿服务中。在各类志愿服务项目中,志愿者参与比例排在首位的是“疫情防控”,占比75.7%。此外,排在前五位的还有“社区服务”“垃圾分类”“文明实践”和“爱国卫生”,占比分别为61.3%、56.7%、52.8%和37.1%,这些都是2020年志愿服务的重点工作,体现了志愿服务围绕中心,服务大局的工作特点。从志愿者参与疫情防控志愿服务活动的类型来看,排在前三位的是“社区值守测温巡查”“抗疫科普宣传辟谣”以及“关爱居家隔离人员”,参与比例分别为85.2%、58.1%和44.2%。图2 志愿者参与的志愿服务项目类别图3 志愿者参与疫情防控志愿服务活动的情况三、志愿者对疫情防控志愿服务激励保障措施好评度高。从志愿者接受疫情防控志愿服务保障措施的情况来看,有82%的疫情防控志愿者表示自己接受过抗疫防护物资保障,如口罩、消毒水、防护服、食品饮料等,66.5%的疫情防控志愿者表示自己接受过相关培训,如疫情防护知识、仪器操作方法、上岗培训等,有55.3%的疫情防控志愿者通过“上海志愿者网”下载或社区志愿服务中心打印等方式获得了“上海市新冠肺炎疫情防控志愿服务证书”。图4 志愿者接受疫情防控志愿服务保障措施的情况四、志愿者和市民高度肯定志愿者在疫情防控中的作用。在2020年的疫情防控工作中,志愿者积极投身到各类疫情防控志愿服务活动中,在社区、机场、道口及火车站值班值守、大力宣传抗疫科普知识、关爱居家隔离人员、为广大市民提供线上线下心理疏导等服务,为战胜疫情贡献出自己的力量。疫情防控志愿者的付出和努力也得到了志愿者和市民的广泛认同。数据显示,有96.5%的志愿者和95%的市民高度肯定志愿者在疫情防控中发挥的重要作用,其中,有77.3%的志愿者和74.5%的市民认为志愿者在疫情防控中的作用很大。图5 志愿者和市民对志愿者在疫情防控中作用的认识五、志愿者最青睐“星级认证”志愿服务激励机制。“星级认证”是2020年上海志愿服务新增的激励机制,在星级认证中,注册志愿者的志愿服务记录时长累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时,可分别认证为“一星志愿者”“二星志愿者”“三星志愿者”“四星志愿者”和“五星志愿者”。调查显示,在志愿者选择对提升服务积极性最有效的激励机制中,排在前三位的是“星级认证”“信用激励”和“礼遇激励”,志愿者的选择比例分别为33.9%、18.5%和17.3%。可见,志愿者选择“星级认证”的比例最高,“星级认证”已经成为最受志愿者欢迎的激励机制,成为彰显志愿者荣耀的重要标志。图6 志愿者认为最有效的激励机制六、志愿者和市民对志愿服务活动满意度达历史新高。从过去一年志愿者参加和市民接受志愿服务活动的满意度来看,2020年,有97.2%的志愿者和98.7%的市民表示满意,2020年志愿者和市民的满意度比前两年有较大幅度提升,体现出申城的志愿服务体系正在不断走向完善,为志愿者提供了越来越好的服务体验,志愿服务质量的提升,也使得市民在接受志愿服务的过程中有更高的获益感和满意度,因此得到志愿者和市民的高度评价。图7 志愿者参加和市民接受志愿服务活动的满意度七、新时代文明实践中心三级阵地全覆盖为志愿服务提供了更加广阔的舞台。截至2020年12月31日,全市16个区已完成16个区级新时代文明实践中心、221 个乡镇(街道)级新时代文明实践分中心、6025个村(居)级新时代文明实践站建设,实现三级阵地全覆盖。并依托园区、商区、厂区、校区等,因地制宜打造了“文明实践益空间”“文明实践点”楼宇、街区等693个区域特色阵地。从志愿者和市民对自己所在区、街镇及村(居)设立新时代文明实践中心(分中心、站)的知晓情况来看,有超过七成的志愿者和市民表示知道。这说明当前对新时代文明实践中心(分中心、站)建设的宣传工作已经产生较广泛的社会影响力。图8 志愿者和市民对新时代文明实践中心(分中心、站)设立的知晓率八、新时代文明实践丰富了志愿服务内涵,“学习宣传理论政策”成为志愿者参与最多的文明实践项目。2020年志愿者参加新时代文明实践中心(分中心、站)的活动中,比例排在前三位的是“学习宣传理论政策”“培育践行主流价值”和“创新开展文明创建”,其中,57.3%的志愿者参加过“学习宣传理论政策”方面的活动,如理论宣讲、政策宣传等;44.3%的志愿者参加过“培育践行主流价值”方面的活动,如爱国主义、公民道德实践等;46.3%的志愿者参加过“创新开展文明创建”方面的活动,如美丽家园创建、乡村振兴发展等。此外还有超过三成的志愿者参加过“大力弘扬时代新风”方面的活动,如文明居住、文明餐饮;“丰富精神文化生活”方面的活动,如文化配送、剧目巡演等,以及“积极开展志愿服务”方面的活动,如便民惠民项目活动等。图9 志愿者参加新时代文明实践中心(分中心、站)活动情况及意愿九、新时代文明实践中心(分中心、站)发挥服务群众功能,从“指尖”到“身边”的新时代文明实践新生态日趋成型。自2020年6月30日“上海市新时代文明实践综合服务平台”上线以来,截至2020年12月31日,市级平台活跃用户已达974家,共发布27176条供给单、3054条需求单,完成12072条供需对接单。16个区的区级平台已完成与市级平台数据对接并常态化运行“供单—点单—派单—接单—评单”五单式服务群众流程。全市新时代文明实践三级阵地在区级平台已发布服务群众项目供单65084条,收到群众点单206570条、服务评价89724条。从志愿者和市民了解和接受新时代文明实践中心(分中心、站)线上实时发布的服务群众项目清单的情况来看,有六成左右的志愿者和市民对线上发布有所了解,两成左右的志愿者和市民参与过各类线上服务。图10 志愿者和市民接受新时代文明实践中心(分中心、站)线上服务的情况...

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