2月21日，上海市首届“最美公务员”发布座谈会召开，并为20名市“最美公务员”颁奖。长宁区劳动人事争议仲裁院仲裁一庭庭长、三级主任科员华婷入选。

华婷（前排左三）领奖

华婷长期奋战在劳动人事争议调处办案第一线，始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度，在贯彻落实新时代和谐劳动关系创建与劳动人事争议化解领域不断深耕，由一名普通仲裁员成长为奋斗在基层劳动矛盾纠纷化解一线的骨干。她先后获评上海市劳动人事争议优秀仲裁员、首批市级劳动人事争议仲裁专家等称号。

    华婷

    长宁区劳动人事争议仲裁院

    仲裁一庭庭长、三级主任科员

    践行宗旨的党员先锋

华婷在大学毕业时就成为了一名共产党员，毕业后即从事劳动仲裁工作。恰逢全市仲裁机构独立建院，华婷以新进人员身份受命负责受理庭的工作。建院初期，仲裁员大多没有业务积累，而群体性争议少至十几人，多至上百人，案件的办结时限要求高，化解矛盾压力大。其间，她受命负责处理群体性劳动争议，一边耐心为焦急讨薪的劳动者解答法律流程，一边释法明理加强对企业的教育。多年来，华婷承办的群体性争议均得到稳妥处置，无查实投诉，无负面舆情。

2019年，市人社局将聘用消防员的劳动争议指定长宁管辖；2021年，又将民航飞行员流动的劳动争议指定长宁管辖。面对新挑战、新任务，华婷又受命专庭专案受理，在依法处置相关案件的同时拿出了处置流程和审理指引，形成了处理同类型案件的“行业标准”。去年，华婷充分发挥青年党员先锋模范作用，积极带头办理案件，为全院化解积案贡献力量。

    主动服务的人民公仆

截至目前，华婷累计承办案件3400余起。面对劳动人事争议案件日趋复杂，劳资双方矛盾日益激烈的现状，她主动回应群众所急所难，妥善处置矛盾。特别是在保护弱势群体和职工合法权益方面，华婷总是耐心倾听群众的情理和遭遇、细致释明相关的法律条文，有时一个案子在庭外倾听双方诉说和释法明理的时间都超过了开庭本身的时间，为的只是让职工的维权更趋理性、让企业的管理更加规范，而庭审后需要完成的案件分析、撰写裁决等案头工作就变成了“回家作业”。

作为庭长，华婷带领同事用心办好每一起争议案件、用情解答群众劳动维权的困惑、用力维护好劳动者和企业双方的合法权益，平均每周要审核10余份法律文书。她常说，从普通仲裁员到庭室管理人员，是一个从微观操作到宏观处置的过程，不仅仅要着眼于自己承办案件的质量，更要严格把控和监督庭室的案件整体情况。华婷善于结合新任仲裁员的特点制定带教计划，通过审阅庭审提纲、旁听开庭现场、讨论裁决方案、撰写裁决文书，全方位多层次把自身多年积累的办案经验倾囊相授，帮助新人快速成长，切实担负起庭室带头人的角色。

仲裁部门除了日常处理已经受理的案件职能外，还担负着劳动纠纷源头治理的预警预防工作。企业作为执行劳动管理的一环，需要通过专业的引导帮助企业明确法律的边界，把握管理的分寸，才是最好的劳动争议预警预防。华婷经常利用在庭室管理和一线办案的间隙，进园区、进楼宇、进企业，积极宣传劳动法律法规。

    定纷止争的仲裁专家

办案不光是裁判作出判断，更是对社情民意的一种法治回应。每一个裁决书中的“本会认为”部分都是“法、理、情”的呈现，为当事人指明有利于劳动关系和谐的公序良俗。由于办案质量过硬，华婷被推选为上海市“优秀仲裁员”。

办案不光是审理适用条文，也是对劳动关系的一种法治引导。针对居家办公如何对接传统劳动管理、电子证据如何分配举证责任、简易审理如何优化便民等问题，华婷不断探索更好的机制和方案，被推荐加入市仲裁系统的青年骨干学习组，先后参与各类课题研究活动，并撰写学术研究文章及案例分析10余篇。

办案不光是形成法律文书，还是对仲裁事业的一种法治展望。华婷从大量案件实务中思考如何引导劳动关系和谐的公序良俗，从写案例积累感悟，到分析类案总结经验，再到“一案一策”，由于她在集体争议处置方面的独到见解，被市人社局授予本市首届“劳动仲裁专家”称号。