岁末年终，记者在被誉为“天天见面的雷锋部队”、荣获全国学雷锋志愿服务先进典型的上海市市民巡访团工作总结会上获悉：2023年，巡访团结合纪念全民学雷锋60周年，针对城市文明建设和社会关切的问题，组织了一系列服务中心、富有成效的巡访活动。

对新时代文明实践中心实地巡访评估。市民巡访团组织委办团的市民巡访员，对全市16个区文明实践中心、221个街道（乡镇）文明实践分中心、442个居（村）委文明实践站和21个区、街道（乡镇）志愿服务中心示范创建推荐单位等700个点位进行实地巡访，系统检验新时代文明实践中心建设工作进展成效。巡查情况及建议及时上报市文明办，促进了全市新时代文明实践中心建设的持续推进。

完成文明创建公益宣传专项巡访。巡访团对全市参加第七届全国文明城市评比单位的公益广告进行了专项志愿巡访。16个区团和4个委办团共发动市、区、街镇三级巡访员2000多人次。巡访共查出各类问题1116处，各类奖牌不牢固、不整洁、字迹残缺、版面破损等问题有180余处。现场发现问题及时反馈给各区、街镇有关部门整改。

开展迎接全国文明城区创建测评各项巡访检查。围绕全国文明城区创建迎接检查，各区市民巡访团投入大量人力精力，密集组织开展区域内的各项巡访工作，成为创建活动的主力军。在助推上海市全国文明实地巡访检查“爱心暑托班”工作进展。受团市委委托，市市民巡访团对全市各区“爱心暑托班”的硬件设施、课程设计、人员安排、卫生安全等四项内容开展实地巡查，组织近百名巡访员共完成579个“爱心暑托班”办班点的巡访检查，提出了不少有价值的建议，为提高“爱心暑托班”办班质量发挥了积极作用。

完成市级机关系统申报文明单位的单位测评。按照有关要求，市市民巡访团于7月和11月先后2次组织开展对21家申报全国文明单位和54家申报（复测）市文明单位的市级机关系统单位的实地检查测评。通过实地巡访检查，对受检单位的工作态度、仪表举止、服务水平、应急能力、文化氛围和环境设施六个类别26个指标内容分别采集数据，形成检查测评报告上报有关部门。

开展“光盘行动”巡访检查。为落实市委领导“抓好机关、事业单位的光盘行动”指示，按照市文明办的部署，市民巡访团组织市、区两级市民巡访员开展了餐饮不浪费“光盘行动”专项志愿巡访活动。长宁、杨浦、闵行、宝山、浦东、嘉定、金山、松江、青浦、奉贤、崇明等区市民巡访团组织巡访员到机关事业单位检查“光盘行动”开展情况。共有614名巡访员参加了本次志愿巡访活动，巡访检查1556人次，巡访检查1287家食堂、餐厅。针对发现的问题提出了深入开展餐饮不浪费活动的建议。

组织第六届国家进博会志愿服务站岗巡访。巡访团组织173名市民巡访团员参加了进博会城市文明志愿服务站（岗）巡访检查活动，累计巡访检查各类站（岗）508个。对巡访检查发现的问题，巡访员督促现场整改或联系主管部门及时整改。

持续办好《新闻坊》“城市巡访”品牌栏目。疫情结束后，市民巡访团全面恢复了上海电视台《新闻坊》“城市巡访”栏目，全年完成《新闻坊》城市巡访栏目出镜点评458人次，市民巡访员上报信息208条，充分发挥了舆论监督在精神文明建设和城市管理中的积极作用。