坐着大巴，迎着日出，周慧兰的首次进博志愿服务之旅开始了。家住青浦，又在青浦徐泾工作，对她来说，进博会无疑是开在“家门口”的盛会。佩戴好口罩、工作证，背着青浦发放的“百宝袋”，手捧进博会工作手册、便民手册……早上8点，周慧兰和同伴已经“全副武装”地守在“四叶草”核心区域——诸光路崧泽大道北面西侧。

历经了前四届进博会，由青浦区徐泾镇打造的“微笑四叶草”志愿服务团队俨然成为服务保障进博会中一道流动、靓丽的风景线。作为进博会场馆所在地，青浦区全力以赴做好第五届进博会志愿服务保障工作，今年，青浦在国家会展中心（上海）核心区域以及主次干道、交通路口、旅游景区设置了57个城市文明志愿者服务站（岗），组建了10支进博会专项志愿服务队，其中核心区域共安排了37个志愿服务点位，每天有170余名志愿者上岗。

“第五届进博会了，我想着今年一定要报名成功当回‘小叶子’！”周慧兰是一名徐泾中学的教师，她笑着告诉记者，“其实进博会志愿服务对同学们来说，是开阔视野、丰富阅历的好机会，之前在课堂上，我还和学生们说‘我先去体验一下，再和大家分享体会’。”

作为“微笑四叶草”志愿服务团队中的新人，周慧兰此次主要负责诸光路崧泽大道北面西侧区域的信息问询、秩序维护、应急救助，协助交警开展交通引导等志愿服务。她表示，在正式上岗前，青浦组织开展了专业化、系统化的岗前培训。

从早上8点到中午12点，从三尺讲台到十字路口，一个班头下来，周慧兰最大的感受是：荣誉感极大超过了疲惫感，“一堂课结束后能休息10分钟，而在志愿服务的过程中我们是连着站4小时，虽然累，但在收到问路人的感激时，我觉得能在这里服务大家备感荣幸，会有一份荣誉感。”

五年，一千八百多个日日夜夜。“我们用‘微笑’传递进博温度，通过志愿服务品牌影响力的提升，让更多人走进进博、了解青浦。”“微笑四叶草”志愿服务团队负责人庄红梅表示，“五年来，我们持续策划编写志愿服务的工作手册和便民手册，一本本包含了进博出行实用信息和青浦周边的景点‘小手册’，被大家称赞为‘宝藏书’。今年，除了志愿者马甲、帽子、雨衣等，我们还为志愿者们配置了个‘百宝袋’，装有口罩、消毒凝胶、酒精喷雾、暖宝宝、润喉糖等物资，让大家有保障、更安心，以最佳的姿态、  最好的形象为中外来宾提供‘温暖家’般的志愿服务。”

作为进博会志愿者的“五朝元老”，许雯婷从2018年第一届进博会开始，每年的10月和11月，她生活的关键词都是“进博会”，今年她再次上岗，站在地铁口，一面回答问题，一面协助维持秩序。她表示，有机会为国际盛会贡献力量，发出属于自己的光和热，也是最大的荣幸。首次来进博会参展的尹先生告诉记者：“今年是第一次过来参展，刚刚出了地铁，是有点懵的，路线方位都不太熟悉，还好看到了这群白衣志愿者们，他们从着装、形象到言谈举止都很专业，会十分热情地给我提供帮助，还配备了便民手册，这些细节让我觉得很贴心。”

“我已经连续五年参与进博志愿者团队，每当通过自己手中的相机去记录进博会美丽的风景、‘小叶子们’热心帮助他人的瞬间，我由衷感到快乐和充实。”同样是进博志愿服务“老兵”的王悠杰，每天徒步穿梭在各个志愿服务点位间，用镜头定格精彩瞬间，由他拍摄的照片也已连续三年集结成册，制作成志愿者团队的纪念册。

志愿服务保障进博会，除了活跃在前方的身影，亦有后方的全力支持。“大家辛苦啦！来这边领取午餐。”中午时分，青浦徐泾的志愿服务后勤保障基地工作人员忙碌不已，志愿者方爷爷边为大家分发餐点，边告诉记者，“除了午餐，保障基地还为志愿者们精心准备了茶饮，‘龚阿姨的茶’按当天天气情况定制，有枸杞红枣茶、茉莉花茶、红糖姜茶等茶饮。”

记者了解到，今年徐泾镇的志愿服务后勤保障基地分别设点蟠龙幸福社区和民主村事务厅，做到在校生和社会志愿者团队的分区管理。后勤保障基地的工作人员，每天要完成志愿者上岗前的工作手册、便民手册、记录卡、水、点心等各类物资准备发放；队伍换岗时的测温、核酸检测、餐点发放和交接班工作，同时为第二天保障工作做好准备。

一片片“小叶子”如螺丝钉般散落在进博会场馆周边各个角落，虽然微小，却都在积极为第五届进博会贡献力量。