近日，杨浦区第六隔离点陆续转运来了隔离人员和筛查人员，短短十天时间里，隔离点共接收180人次。

为了尽可能减少对隔离居民生活的影响，根据精准防控的要求，每个人的隔离时间和隔离要求各不相同，这也增加了隔离点的工作难度。医护人员和街道志愿者在织牢一线防护网的同时，也主动对入住人员给予关心和服务，做到既有防护的力度，也有家的温度。

隔离人员被局限在有限空间里，难免会不安、害怕、郁闷。遇到这种情况，队员们会耐心听取隔离人员的烦恼和需求，并给出细致的回应，帮助大家缓解压力。隔离点的协调员金骁雄被大家亲切地称为“班长”，原是康复治疗师的他，充分发挥了这一专业优势，用自己的专业特长为住客们排忧解难。

隔离点有一位82岁的老奶奶，由于年纪大，眼睛不好，又患有糖尿病，老人曾申请居家隔离。可由于居住环境不符合居家隔离要求，申请失败了。一开始，老人十分沮丧。金骁雄了解到，老人平日里有每天去公园里散步的习惯，队员们便约定在工作之余，轮流陪老人聊天。

有空的时候，金骁雄就会打电话到老人的房间，和她拉家常，指导她在房间内进行做操、扭腰、远眺等适当的锻炼，避免因长时间不运动，导致身体机能下降。

杨浦区第六隔离点由四平、控江、长海、五角场四家社区卫生服务中心联合组成，每班由1名医生、2名护士、1名协调员和1名信息员组成，每月进行人员轮换。信息员许励已经是第三次“上岗”了，有着丰富的经验。

有一次，许励发现隔离点中有位住客，发放的餐食经常原封不动地放在门口。很快，他就从住客的身份证上发现了线索。原来这是一位重庆“辣妹子”，经过沟通后了解到，她吃不惯带有甜味的本帮菜，因此常常不吃伙食。于是，工作人员和厨师商量，在她的饭菜里不加糖，另外在餐盒上放上一份辣椒酱。

就是这样的小小举动，触动了这位住客。她笑着对大家说：“等疫情结束，春暖花开时，一定要来重庆品尝一下当地美食。”