保障进博，志愿先行！11月9日，“文明实践在上海”系列宣传推广活动走进服务保障进博会的最前线——青浦区徐泾镇。广大市民群众跟随着“志愿主播”的镜头，参观了徐泾镇新时代文明实践进博站，参与了丰富多彩的文明实践志愿服务活动，领略了上海城市文明志愿者的风采。

青浦区徐泾镇是本届进博会场馆——国家会展中心的所在地，既处在进博的第一线，也是进博会志愿服务工作重要的后勤保障基地。徐泾镇的新时代文明实践进博站设在徐泾镇社区志愿服务中心，该中心于2014年12月正式挂牌成立，选址距离国家会展中心1公里。

青浦区徐泾镇新时代文明实践进博站依托“微笑四叶草”志愿者团队，以国家会展中心为重要服务阵地，联合区域内外公益资源，形成集公益活动、志愿服务、志愿者发展为一体的资源整合平台，积极打造出一条国际会展服务发展带。“微笑四叶草”志愿者团队作为活跃在国展舞台的“志愿守护星”，前两届进博会，这支团队共上岗志愿者5760人次，提供志愿服务247592人次。今年已经是他们连续服务保障进博会的第三年，共招募志愿者396名，服务岗位40个，重点是做好会展中心周边核心区域的交通指引、信息问询、秩序维护、应急救助、语言翻译等各类服务工作，除此以外，为了让这些点位志愿者提供更优更专业的服务，“微笑四叶草”团队非常注重对后勤保障力量的配备。

在这里，我们看到了一对有爱的夫妻，丈夫张磊是进博会志愿者的“二年级生”，今年他带着他的妻子宁慧华——今年援鄂医疗队的一名成员——加入了城市文明志愿者大家庭。宁慧华在结束了援鄂工作后，又毅然投入到志愿者的行列，成为了保障进博的一枚“小萌新”。他们夫妻二人这次被安排在1号点位上岗，负责诸光路盈港东路的各类服务和问询工作。她说，她愿意和的丈夫共同奉献一份力量，为进博会保驾护航，为志愿者团队丰满羽翼。

在这里，我们看到了“力量担当”——志愿者方杰，他每天4点起床，5点到会展中心收运厨余垃圾，连续三年参与进博会志愿服务。他的本职工作是一名保洁公司驾驶员，平凡的工作之余，他乐衷公益活动，积极投身各类志愿项目，献出了不平凡的爱心。从2010年世博会开始，他就成为了城市文明站点的一名志愿者，2019年，他成为青浦区徐泾镇社区志愿服务中心的一名长期志愿者，今年已经是他参与志愿服务的第十年。

在这里，我们看到了已经73岁的方爷爷，他在2016年，被评为上海市“文明交通好市民”、青浦区“文明交通好市民”，2018年入选“中国好人榜”，2019年，荣获青浦区首届道德模范表彰。今年进博期间，他发动“方爷爷护校队”的骨干力量一起报名加入“微笑四叶草”服务保障进博会的后勤保障组，每天为180余名志愿者发放饭菜、点心和饮用水等，确保志愿者们有充足的体能上岗服务。

在这里，我们看到了“摄影担当”——王悠杰，大家都亲切地都叫他小悠悠。他在第二届进博会上拍摄的作品《助力进博，“微笑四叶草”交出精彩答卷》获得上海志愿者协会摄影大赛相机组优秀奖，其个人也荣获青浦区服务保障第二届进博会“最佳奉献奖”。他的本职工作是一名地铁站站务员，连续三年以一名城市文明志愿者的身份参加了进博会，发挥摄影特长，为广大志愿者定格了最美的瞬间。

在这里，我们还看到了很多坚守服务保障岗位的城市文明志愿者，比如市红十字备灾救灾中心的吉嘉、钱庆，比如曙光医院的曹康。他们配备了体温测量、宣肺润喉茶、推拿按摩服务、医疗保障服务等，他们的贴心服务，形成了强大的志愿者服务保障团队，让前方志愿者们无后顾之忧，巩固着志愿者的大后方。

直播过程中，我们还在保障基地偶遇了一场集体生日会。大家在短暂而宝贵的午休时间中，为来自上海政法学院的志愿者杨延宇同学送上了生日蛋糕和美好祝福，并共同为她唱起了生日歌。杨同学激动的说，这个生日不仅难忘，而且有意义，她真真切切地感受到了奉献友爱互助进步的志愿精神，感受到志愿者这个大家庭满满的爱。

徐泾镇新时代文明实践进博站已成一个推动坚持社会协同、重在实践的服务中心，广泛发动各方面人员参与，构成一个多元、专业、富有活力的文明实践志愿服务团队，为推进文明实践提供源源不断的志愿服务力量。“微笑四叶草”志愿者团队培养了一批长期参与志愿服务、熟练掌握服务知识和岗位技能的志愿者骨干和一批富有社会责任感、熟悉现代管理知识、拥有丰富管理经验的文明实践志愿服务组织管理人才，成功打造了一支规范化、专业化、品牌化的志愿者团队，立足国展，提供各类日常志愿服务和国家重大会展的专项服务，向来自海内外的游客展示上海形象。未来，这些“优秀实践站”、“优秀实践团队”、“优秀实践项目”将被打造为更具整体性、联动性、实践性特点的新时代文明“实践区”。在“实践区”的基础上，徐泾镇还提出了“一区一带”的概念。“一带”是指随着中国国际进口博览会的连续举办，以“微笑四叶草”志愿者联盟为基础，“四个100先进项目”为旗帜，“精彩进博在徐泾”为特色品牌的环国展的公益文明区域带。

截至11月9日，全市16个区已完成15个区级新时代文明实践中心（占比87.5%）、221个乡镇（街道）级新时代文明实践分中心（占比100%）、5969个村（居）级新时代文明实践站（占比100%）建设，并依托园区、商区、厂区、校区等，因地制宜打造了“文明实践益空间”“文明实践点”楼宇、街区等620个区域特色阵地。

其中，青浦区建成区级新时代文明实践中心1家、街（镇）级新时代文明实践分中心11家，村（居）级新时代文明实践站330家。此外，青浦区还将探索打造X家实践站点，即园区、商圈、校园等特色新时代文明实践站点。并联合区融媒体在“绿色青浦”APP合作推出“青浦区新时代文明实践中心”在线平台，实现“供单、点单、派单、接单、评单”的闭环管理，借助新媒体打通服务群众的最后一公里。下一步，青浦区将在新时代文明实践工作中，聚焦服务和保障“长三角一体化”、“进口博览会”两大国家战略，以群众呼声为第一信号，统筹红色资源、生态资源、旅游资源、古文化资源等，完善供需对接，打造广覆盖、多层次、深延伸、显特色的文明实践体系，形成全民参与文明实践的良好氛围。

本次活动由上海市文明办、市志愿者协会、上海广播电视台、东方网主办，青浦区新时代文明实践中心承办。活动全程通过“上海志愿者”官方抖音号、东方网、阿基米德、央视频等平台进行直播，约6万人次观看了本次直播（于11月9日更新数据）。此次直播的“文明实践在上海”——青浦站，是系列宣传活动的第5站。后续系列活动将继续直播探访全市16个区，从不同视角全方位展示上海市新时代文明实践中心、分中心、站点、街区、楼宇、公共空间等不同阵地的功能和特色，进一步讲好“文明实践在上海”的故事，传递“志愿服务在上海”的温度。“文明实践在上海”的下一站，我们将会走进徐汇区天平路街道66梧桐院新时代文明实践点，11月26日下午，与你不见不散！