2020年12月22日，上海市精神文明建设市民巡访团在市文明办会议室召开市民巡访团2021年工作务虚会，对2020年工作进行了回顾总结，重点讨论了2021年工作思路。会议由市志愿者协会副会长、市市民巡访团团长朱响应主持，文明办志愿服务处处长俞伟出席会议并讲话，全市16个区的巡访团团长、三个委办团的团长及团部同志参加会议并做交流发言。

俞伟处长在讲话中充分肯定了一年来市民巡访团在文明办的领导下，团结协作，攻坚克难，甘于奉献，克服疫情带来的影响，全面圆满的完成了工作任务，为上海的精神文明建设作出了积极的贡献。

对于谋划明年工作思路俞伟指出：明年是十四五开局之年，我们要认真学习十九届五中全会精神和习总书记的一系列重要讲话精神，围绕建党一百周年的主题来考虑开展各类巡访工作。要加强巡访团的自身学习，互相交流，要利用信息化手段搞好宣传，拓展工作阵地，通过做好各类巡访项目，维护好巡访团的形象。希望市民巡访团继续打造品牌，共同努力，心往一处想，劲往一处使，使我们的工作再上新台阶，再创新辉煌。

朱响应团长在会上作了总结讲话。她说：做好明年工作，一定要认清形势，立足大局，勇挑重担，合力奋进。一是要勇于担当，增强做好团长的责任感、使命感。二是要谋篇布局，明确新一年工作的新目标、新任务。要突出灵魂主线，突出工作重点，突出领域拓展。三是要立足创新，探索新时代市民巡访的新途径、新形式。要力争在重点项目上求强，在传统项目上求精，在拓展项目上求新。四是加强领导，提升市民巡访团的凝聚力、战斗力。要市区、街镇联手，形成市民巡访团网格化态势，要加强培训，打造专业化的巡访队伍，要甘于奉献，做精神文明建设的示范者、引领者、实践者。

 各区、委办巡访团团长及团部副团长、秘书长分别对2020年工作做了总结，对2021年工作提出了思路和意见。