李致霞：和风细雨化矛盾 真心实意贴心人
来源： 发布时间：2024-01-04
奉贤区文明办组织开展网上志愿服务“贤美之星”宣传活动，定期展示志愿服务“贤美之星”先进典型相关事迹。奉贤文明网《志愿服务“贤美之星”》专栏，为你讲述“贤美”故事。让我们一起感受“贤美之星”志愿瞬间，积极投身新时代文明实践志愿服务，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为“奉贤美 奉贤强”高质量发展新征程凝聚精神力量。
李致霞，奉城六居委的兼职委员，也是六居的一位法律明白人。她，心系国家的医疗事业，2019年签订了自己的遗体捐献志愿书，2020年又动员老伴签订了遗体捐献志愿书，夫妻双双献身医疗事业的事迹成为奉城镇的一段佳话。她，热心公益事业，成立多支群众文体团队，协助居委组建志愿者队伍，年近七十的她永远是那么忙碌，奔波在群众工作的第一线，为居民排忧解难，化解矛盾纠纷。
李致霞夫妇签订遗体捐献志愿书
小区居民受到李致霞夫妇事迹感召
作出遗体捐献志愿决定
六居志愿者队伍
俏霞韵舞蹈队
俏夕阳走秀队
中建广场舞队
（李致霞成立多支六居群众文体团队）
奉城六居委地处奉城镇的中心区域，所管辖的中建公元名邸、花屿湾、悦城华庭三个小区的人员性质非常复杂，以上海市区居民和外来租户居多，平时居民之间大大小小的矛盾纠纷相对较多，作为六居委的法律明白人，李致霞协助居委坚守在调解一线，用和风细雨般的态度，用一颗真挚的心化解一次又一次棘手的矛盾，被居民称之为“居民的贴心人、家园的守护者”。
不计得失 心系居民
2020年是个特殊的时期，在此期间，一些居民会将自行车停在楼道口或者干脆将自行车用环形锁固定在过道栏杆上，给物业的管理带来了很大的难度，居委、物业多次宣传但仍有部分居民不配合。无奈之下，物业只能将违规停在过道上的自行车采取剪去环形锁的方法加以整治。居民黄某就是其中之一，因恰逢全家外出，等回到家中，发现锁在过道的自行车不见了踪影，跟物业沟通后因为环形锁的缺失，使黄某十分生气，黄某认为物业没有权力将私有物品破坏，无论如何一定要求赔偿。因无法达成和解，物业将黄某带到居委调解，李致霞看到怒火中烧的黄某，耐心劝说，李致霞对黄某解释：物业管理也是工作，不在过失范围内的损失物业没办法进入赔偿渠道，环形锁的损失就让我这个大姐来赔你！听到这句话，黄某立马表示不需要大姐赔偿，他也是一时气愤。没过多久，李致霞真的买了环形锁送到了黄某的家中，让黄某感动不已。李致霞说：其实买个锁没多少钱，但是能解决这样的特殊矛盾，还是很值得的。
疫情小区封闭期间
接收派送快递
向居民宣传
文明知识
送锁上门
向外国友人
宣传防疫知识
口罩预约登记
与独居老人谈心
（为居民办实事）
调解纠纷 关爱老人
从平时的工作中细心发现需要关心的居民是李致霞工作的另一个特点。一位四楼的居民投诉五楼居民乱晾晒导致阳台滴水，工作人员上门咨询发现，钟点工将拖把晾晒在阳台，造成了滴水现象，但五楼的82岁高龄独居老人并不知情。沟通中，李致霞得知老人平时因为身体原因平日不太出门，生活所需品需要孩子按时送上门，她便暗暗记下了这件事情。在以后的日子里，李致霞时不时地上门了解老人的身体情况，为老人做一些生活琐事，敬老节里还会组织志愿者上门慰问，让老人感受到社区大家庭的温暖。
李致霞表示，“居委的工作就是与人打交道，就是要做一些婆婆妈妈的琐事”。今年以来，李致霞已经调解完成20余起居民纠纷。
李致霞的志愿精神推动着社区治理创新工作，2021年，奉城六居正式成立“李致霞工作室”，不断创新小区自治共治新举措，社区便民服务不断升级。通过李致霞志愿服务先进典型的示范效应，不断涌现出新兴志愿服务达人参与社区自治共治，推动社区治理再上新台阶。