主题教育开展以来，曹家渡街道各居民区积极开展“四百”大走访，始终坚持“以人民为中心”理念，通过“勤走访、办实事、解民忧”，第一时间响应居民心声，从细微处暖民心，积极为群众排忧解难。

民生无小事

达安花园居委会

积极倾听居民实际需求

提供切实可行的解决方案

在此过程中逐步摸索

形成解决问题的思路与方法

以期在今后的工作中能够借鉴推广

达安花园小区有一位近90岁的独居老人，居委会工作人员在日常关心走访时发现，虽然他的身体状况目前较好，但是长期独来独往，总不是个长久之计。为此，居委会工作人员积极沟通，得知他的子女孙辈均在国外定居，他平时也没有和亲朋好友的往来。居委会工作人员希望他能提供紧急联系人相关信息以备不时之需，但他一直婉言拒绝。

2023年11月，老人突发结石疾病，居委会工作人员知悉后立即陪同老人前往医院，并再次提出希望他能提供紧急联系人的相关信息。这次，他终于同意告知了在外地的一位远方亲戚的联系方式。居委会工作人员立即与对方取得联系，为老人入院就医提供帮助支持。

老人出院后，居委会工作人员与楼栋邻居共同为老人寻找返家后的照顾人员，为老人术后恢复过程的就餐、就医提供照料。目前，老人已基本康复。

达安花园小区有类似情况的独居老人不在少数，这些老人不希望麻烦其他亲戚朋友，也不愿告知居委会工作人员是否有紧急联系人及相关情况。达安花园居委会工作人员目前正在竭尽全力给这些老人提供及时全面的帮助，但是我们还是在此呼吁，大家要常回家看看，定期探望家中的长者。

与此同时，居委会工作人员还发现因行动不便无法下楼的老人存在理发难的实际问题，往往由家人代为简单理发，但这些老人内心其实并不满意。了解到这些老人的心声与需求后，达安花园居民区党总支迅速在辖区党员中发起倡议，希望有一技之长的党员能积极施以援手，很快就有党员志愿者响应党总支的号召，主动站了出来，带好工具上门为这些行动不便的老人理发，为老人们解决了“头等大事”。看着焕然一新的发型，这些老人为党员志愿者竖起大拇指点赞，也对居委会切实解决他们的实际需求表示感谢。

达安花园居委会举一反三

通过走访进一步排查老人的需求

并第一时间记录梳理

力争发动更多

有一技之长的志愿者

投入到为老服务的行动中

形成长期固定的机制

切实解决居民们“急难愁盼”