长期以来，“卖书的”和“借书的”泾渭分明，其实，书店和图书馆是全民阅读链条上的不同节点，但目标是一致的。书店承担着推动全民阅读的社会责任；图书馆作为公共文化服务机构，也有通过公共资金的采购撬动文化消费、促进文化事业和产业发展、更好地服务于人民群众的责任。目前，实体书店与公共图书馆融合发展，是一条值得拓展深化的发展路径。

近年来，全国各级公共图书馆较为普遍地开展“你选书 我买单”活动，打通了图书买、借、用之间的隔阂，老百姓得到了实惠，书店获得了效益，图书馆提高了供需对接的实效性，取得了多赢的效果。在公共图书馆总分馆制建设进程中，许多图书馆的分馆建在了书店，书店强化了履行社会责任的服务功能，图书馆实现了贴近百姓服务网点的快速布局，公共阅读服务体系在创新中会走向完善，书店和图书馆也从中获得新的发展空间。

上海徐汇：“图书馆+”的双向增益模式

有“中国最美书店”之称的钟书阁上海徐汇店近年来大力发展和公共图书馆的合作关系。

▲钟书阁徐汇店内景

钟书阁徐汇店总经理朱兵介绍，钟书阁徐汇店和徐汇区图书馆合作已长达4年，合作方式分四种：第一，它是上海浦东新区、宝山区、徐汇区、长宁区、松江区区级图书馆的中标单位，即上述公共图书馆图书采购的入围单位，包括为这些图书馆的下属街道图书馆提供馆配图书；第二，它和公立图书馆以“你选书 我买单”的形式展开合作；第三，它作为徐汇区图书馆“汇讲坛”活动的承办方和主场地，每年举办100多场“汇讲坛”活动；第四，它为徐汇区图书馆下属分馆提供场馆设计等服务。朱兵把这些统称为钟书阁的“图书馆+”模式。

今年的头两个月，钟书阁徐汇店每月借阅图书约1500册，每月有超过1000个读者从这里借书。对于“你选书 我买单”这种新型服务来说，是很不错的一个数字。

▲钟书阁徐汇店内景

“你选书 我买单”是指读者可以凭徐汇区图书馆借阅证到钟书阁徐汇店现场去借书，读者来到这里看到借阅展台就能知道哪些书能借；书店的供借书籍必须是当年新书，每次读者只能借取总价不超过100元的3本图书28天，这些图书还回来后由徐汇区图书馆直接采购；读者要借第4本图书就要到徐汇区图书馆去借阅。

▲钟书阁徐汇店内景

“一个区馆的采编人员不多，加上采编人员有个人喜好，导致区馆的图书选择有其局限性，把一部分图书交给读者去选，可以使图书馆的内容、品种更丰富，也能增加图书借阅率。”朱兵解释，图书馆携手书店也是大势所趋。街道图书馆普遍存在设备老化、图书老旧滞后等问题，街道图书馆每年更新图书的费用也就五六万元，但一些大型书店如钟书阁徐汇店每年更新的书籍就不少于3万种，并且书店上年度新书的时间普遍要比图书馆早3个月左右。

“‘图书馆+’服务让客流增加，隐性带动咖啡、文创产品等销售。”朱兵说，有些图书馆读者都是资深读者，钟书阁可以从读者身上得到相应反馈从而调整图书品类；他们也能掌握读者年龄、职业、阅读喜好等关键信息，供书店做决策依据；徐汇区图书馆的财政资金除了采购钟书阁的新书和活动服务外，还会帮助其做活动宣传等，帮助钟书阁二次引流；有“中国最美书店”之称、曾获得国际建筑设计大奖的钟书阁也在尝试为公立图书馆进行场馆设计。

“‘图书馆+’模式是符合双向增益的模式，政府要扶持实体书店，就应让书店参与到更多城市文化建设中；书店业发展光靠零售是不行的，需要不断开拓新业务才能生存下去，需要不断打破边界，提供更多更新的优质产品和服务。”朱兵说。