人人皆义工，四喜丸子，让城市温暖半度。近年来，上海市第四社会福利院结合现有社工资源，积极探索“专业社工+志愿者”工作模式，开展敬老爱老志愿服务。四福院精心培育志愿服务品牌“共益合作社”，不断整合周边高校、社区、企业等有利资源，与60余家企事业单位和社团组织建立联系和合作，充分调动社员“四喜丸子”的积极性和自主性，不断扩大服务覆盖领域和人群，开发出一系列为老服务特色品牌项目，用孝爱与智慧为长者带来温暖和幸福，受益人群超过2.5万人次。

近年来，上海市第四社会福利院（以下简称四福院）结合现有的社工资源，积极探索“专业社工+志愿者”的工作模式，精心培育志愿服务品牌“共益合作社”，不断整合周边高校、社区、企业等有利资源，探索多元志愿者服务体系的本土化实践，搭建分布式、自组织志愿者运营管理体系和赋能示范基地，充分调动社员“四喜丸子”的积极性和自主性，努力打造新时代文明实践的新载体，把志愿服务提高到新水平。

体系化培育，激发志愿服务原动力

为打破机构志愿者运营管理服务单一、动力不足、“献爱心”式服务的困境，共益合作社以个人兴趣和特长为“原动力”，打造参与渠道、贡献方式皆“多元化”的志愿服务社群，吸纳、培育了一批具有共同行动宣言、价值准则、服务理念的志愿者骨干。

共益合作社通过社长议事厅制和全体社员大会制，实现自组织管理，增强志愿者参与服务的使命感和组织黏性。社员身份“四喜丸子”的设计，让志愿者个体更有代入感和归属感。

共益合作社“四喜丸子”卡通形象

在志愿者培育和激励方面，共益合作社围绕“志愿者理论及实务水平提升”“志愿服务人文支持与关怀”“志愿者潜能挖掘”等议题，通过月度工作坊、研讨会等形式，定期为志愿者提供学习交流平台，激发志愿服务原动力。

社区化发展，践行志愿服务使命

随着老龄化的加剧，老龄事业服务越来越离不开全社会的共同参与，这就需要鼓励更多社区资源参与为老服务，为院内外长者提供更加体贴、有爱、全面、专业的志愿服务。为此，共益合作社打通了社区与机构之间志愿服务资源的双向流动，将院内外各种信息、人力、物质及政策资源链接起来。

截至目前，合作社已经与60余家企事业单位和社团组织建立联系和合作。此外，充分利用各类宣传平台，全方位向社会传播新时代志愿服务新风尚，形成正向影响力。

项目化运作，传递志愿服务温度

共益合作社根据服务对象的需求并结合自身服务特色，不断扩大服务覆盖领域和人群，先后开发一系列特色品牌项目。

特色品牌包括面向失能老人的“四喜树洞”“老宝贝vs小宝贝总动员”；面向智力残疾服务对象的“哥哥姐姐一堂课”“心愿树”“乐活农场”等；面向认知症老人的“丸转节令”“YI起趣赶集”；面向半失能老人的“聚椅堂”“陪你看风景”等一系列服务项目，形成开放式、多群体的志愿服务项目库，辐射机构内外长者。

2019年至今，共益合作社在上海志愿者网注册登记的志愿者有325人，累计开展700余场次服务，受益25743人次。

四福院依托共益合作社，通过志愿服务品牌的创建，携手社会各界爱心人士，共同承担起敬老爱老的社会责任，把服务对象对美好生活的追求作为志愿服务的目标，打造了集聚和放大社会正能量的志愿服务实践平台，用孝爱与智慧为长者打造一个温暖幸福的梦想家园。