在闵行区滨浦四村，有这样一位英姿飒爽、雷厉风行、勤恳能干的志愿者，人称“英姐”，在她小小的身躯后面却隐藏着巨大的力量与爱心，以一颗志愿之心服务社区有需要的人。

6月18日一早，家住闵行区滨浦四村的徐阿姨带着锦旗来到滨浦二居委，向居委书记和志愿者“英姐”表示感谢。原来，自“小英公益裁缝铺”成立以来，大大方便了周边的居民，“英姐”的裁缝手艺也得到了广大居民的认可。

“英姐”真名叫秦妹英，原先是一家服装公司的一名车间主任，有着娴熟的服饰裁剪技术。2021年退休后，在家人的大力支持下，“英姐”加入了业委会，并且成为了新时代文明实践站的一名志愿者，尽己所能践行文明风尚。在与小区居民打交道的过程中，她看到了小区里的弱势群体，萌发了做公益的想法，便马上利用自己的专业技能成立了“小英公益裁缝铺”，每周日下午为居民带来“近在身边”的缝补服务。而这项服务也成为了新时代文明实践站的一块“民心金牌”。

一针一线，缝出邻里情

居委新时代文明实践站里有家“爱心裁缝铺”的消息马上就传到了居民的耳朵里。每周日下午秦妹英都会为辖区80岁以上老人及弱势群体提供免费缝补改的服务，其余居民仅收取一点材料费。

“小秦，我有条裤子太长了，能给我裁条边吗？”滨浦四村居民王大爷在楼下碰到了秦妹英，当面“下单”请她帮忙修改裤子。秦妹英随后就到裁缝铺帮王大爷量尺寸，进行修改。“现在裁缝铺越来越难找了，有时候为了一个小东西就要跑老远，现在小区里就有这样的公益服务，对我们年纪大的来说是个好事情”，王大爷开心地说。

-测量尺寸-

“英姐”虽然退休，事务也很繁忙，尤其是业委会的工作加上照顾两个孙辈就占用了她大部分的精力，工作量接近饱和。但为了最大程度地方便居民，“英姐”还是把开放日定在了周末，好让“上班族”也有机会享受到社区里的公益服务。

-公益集市设摊服务-

来裁缝铺的居民络绎不绝，慢慢地裁缝铺还成了大家闲话家常的场所，一来二去，邻里之间慢慢地都认识了。文明实践，原来不仅可以给大家带来方便，也可以让大家的心凝聚在一起。从此，“爱心裁缝铺”也变身成了邻里小屋，邻里之间的关系更和睦了。

-居民排队等待服务-

以行带动，传递志愿情

作为一个动迁小区，滨浦四村80岁以上老年人的体量也不小，而且老年人还特别节俭，每次来缝补的东西几乎都是已经“伤痕累累”，非常耗时间。“英姐”没有因为是免费服务而怠慢半分，反而更加仔细，好让老人多穿一段时间、少跑几趟。

有居民开玩笑说“英姐”傻，明明可以凭着手艺赚钱，却还是埋头自己干。“英姐”常常一笑，“我不图什么，就想让小区居民方便，现在这样自娱自乐，大家寻个开心不是很好嘛”。

-缝补衣物-

只要一有空她就来到“爱心裁缝铺”工作，小到缝扣、锁边、换拉链，大到做成衣、窗帘，“爱心裁缝铺”几乎什么活儿都接，穿针引线、布料裁剪、拼接缝合，每一道工序、每一个步骤她都认真完成。厚厚的登记册上整齐地登记了每位“来访者”的姓名电话，以便缝制完成后电话告知其取件，最大限度地满足群众所需。

-为居民修改裙子尺寸-

居民们感受到了“英姐”为小区居民作出的贡献，更感受到了志愿者为小区治理带来的变化。在对暖心缝纫铺交口称赞的同时，他们说道：“我们也要向英姐学习，以后居委有志愿活动，我们也要去积极报名参加！”

为老服务，画出夕阳情

去年，在她的牵头下，她和居民代表秦爱华、协管员潘丽娥一起成立了“香樟花为老志愿服务团队”，平时一有空就帮老人们量量血压、闲话家常、理理发，老人们都感到非常高兴。春节期间，秦妹英与好姐妹楼组长张惠萍一起赶制了32套棉毛衫棉毛裤，为90岁以上老人送上新春最温暖的祝福，让他们感受到的社区的温暖和关爱。

-香樟花为老服务志愿团队-

今年端午节前，英姐用平时收取到的缝补材料费购买了布料，与楼组长张惠萍一起为社区90岁以上常住老人定做了睡衣睡裤，用自己的公益服务再次回馈社区居民。秦妹英说，“人退休了，思想不能退休。我们能做很多力所能及的事情，帮助别人，同时也让自己更快乐。”

-为老人定做的睡衣睡裤-

闲不住的“英姐”在小区业委会中也积极发挥作用，出谋划策解决治理难题，同心协力凝聚社区中的热心人士，以自己带动更多人。

-统计漏水维修征询结果-

-春节烟花巡逻-

文明实践新方式  服务群众“零距离”

“爱心裁缝铺”

用爱心、耐心、暖心串起邻里情

变身成为邻里小屋、志愿小屋

更成为了居民身边的“贴心人”