6月2日下午5点，在中兴镇“疫期帮侬忙”区外助医志愿者服务基地，志愿者们完成最后一单代配药品交接后，终于松了一口气。在连续奋战47天，克服重重困难后，志愿者们顺利完成了各项市区代配（取）药任务，而这也意味着“疫期帮侬忙”专项行动圆满结束，取得了丰硕的成果。

4月16日，崇明区启动“疫期帮侬忙”专项行动。在区委组织部的总协调下，通过整合各方资源、力量，搭建“一平台两基地”，即特殊药品保障平台、区外助医志愿者服务基地、城桥镇药品集中配送基地，并派驻三路志愿者，分别参与到药品需求联络对接、区外志愿者代配（取）药、药品集中配送工作中，形成破解疫情期间市民配药难、药品配送难的合力，有效满足了本区广大居民群众的用药需求。

疫情期间，部分人群需要就医配药的问题比较突出，特别是有些“特殊药品”只能在市区才能配到，使得有些市民长期服用的“救命药”存在断药风险。为此，“疫期帮侬忙”在中兴镇设立了一个临时“中转站”——区外助医志愿者服务基地。4月17日，来自区委组织部、区委统战部、区医保局、区交通委等单位的6名区级机关人员和10名亚通公司驾驶员组成前方“突击队”火速集结于此，开始艰巨的区外代配药任务。自此，机关志愿者每天在这里收集、整理、核对药品信息，驾驶员志愿者则从这里出发，到市区各大医院为市民代配（取）特殊药品，最后再交由乡镇志愿者接力送到村居民手中。“这些药品送来的很及时，为我带来希望，真的非常感谢大家！”收到药品的市民说。 

在全体人员的辛苦付出、通力配合下，此次区外代配药任务实现了药品费用零差错、代配药品零失误、交通安全零事故、志愿团队零感染的目标。

疫情期间，受到封控和交通管制等防疫措施影响，市民在各市级互联网医院等线上渠道下单的药品无法配送到家，令大家心急如焚。“疫期帮侬忙”专项行动启动后，专门在城桥镇区教育学院设立了一个药品集中配送基地，并选派3名医保中心志愿者入驻。志愿者们主动对接上药等药品配送企业，让他们将村居民在网上购置的药品统一配送到基地上，再进行分拣、核对信息、消杀等处理。另外，还与全区各乡镇沟通协调，落实乡镇志愿者领取、分发药品等流程，打通了线上药品配送“最后一公里”，确保药品及时送到老百姓手中。

在区医保局设立的特殊药品保障平台，承载着全区药品需求收集处理的重任，是“疫期帮侬忙”专项行动的“信息站”。每天，居民用药需求经乡镇初筛后，无法通过药品替代、互联网医院等线上途径解决的药品信息将被反馈至区医保局进行汇总，经区卫生健康委同步审核筛查反馈后，再迅速分类建单派单。可以由本区医疗机构紧急零星采购的药品，转至区内综合性医院采购，本区医疗机构无法采购的特殊药品，则会转至代配药前方志愿组代配，助力群众用上“及时药”。

据了解，“疫期帮侬忙”专项行动共计完成药品配送、代配（取）药21753单。其中，城桥镇药品集中配送基地完成药品配送16006单，市区代配药764人次1377单，代取药315单；通过替代、延伸处方、零星采购等方式代配药4055单。

“疫期帮侬忙”专项行动完美收官的同时，上海也进入了全面恢复正常生产生活秩序阶段。上药、国药等配送企业复工复产，延伸处方及互联网医院药品配送恢复常态；市区各大医院也恢复正常秩序。市民们如有配药和就诊需求，可通过互联网医院，足不出户享受预约挂号、线上专科咨询、在线复诊、在线开方、医保线上支付、药品配送到家等互联网医疗服务，或者查询各大医院门急诊信息后自行前往就医复诊。