城市是人的城市，人是城市的主体。全国文明城区的称号不仅综合反映出城市整体文明水平，在这张名片背后，也是事关群众获得感、幸福感、安全感的城市治理含金量，更是建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体的题中应有之意。近年来，盈浦街道始终坚持以人为本为中心，以全国文明城区创建工作为契机，下足城市治理的“绣花功夫”，织密城市治理的“针脚”，以小见大，让盈浦老城厢的韵味酿出“江南新天地”的新风貌。

统一思想，压实责任，工作机制显效力

自创文迎复检工作开始以来，盈浦街道总结4年多全国文明城区创建工作经验，巩固夯实创建工作机制，提升工作效力。

思想先行，凝心聚力。街道多次召开推进会、协调会、冲刺大会、工作例会等，进一步统一思想，高度重视，层层压实责任，上下齐心拧成一股绳，部门左右联动共同发力，下足硬功夫找准迎复检工作的“痛点”，疏通工作中出现的“赌点”，合力解决治理中碰到的“难点”。

三级巡查，不留盲区。根据最新的测评体系，盈浦街道进一步细化创文点位分类表及重点点位表，明确责任领导、点位长及联络员，以三级巡查工作机制层层落实。街道领导班子成员带队对各自包干点位开展创文一级巡查，实时掌握了解街道创文进展及推进情况，对迎复检工作进行再部署、再安排；街道创文办、党群办、自治办、城建中心等相关职能部门充分发挥主观能动性，结合复检要求制定下发《创文工作提示》，用制度压实责任，以巡查、抽查的方式定期开展创文二级巡查，对每日巡查问题做到及时整改、及时落实；各居村对辖区内背街小巷、小区环境等每天自查自纠，态度上不松懈，行动上不偷懒，日常开展创文三级巡查。自迎复检工作启动以来，每天出动20人，累计发现问题3468个，整改率达98.9%。

提前谋划，破解顽点。针对辖区内老旧小区多、背街小巷、沿街商铺、商贸体多等特点，在迎复检工作开始之前，街道对以上区域进行提前介入、提前布置、提前整治，降低易反弹的顽点问题的发生率。由营商办牵头对商贸企业进行管理，进一步压实企业社会责任，履行企业义务；由城建中心牵头对老旧小区物业公司项目经理进行管理，进一步梳理和强调社区宣传氛围、门卫规范化建设、小区保洁等细节问题；由综合行政执法队和生态办牵头分片区对辖区进行综合巡查、整治，进一步提升城区环境。截止11月底，开展专项行动56次，解决问题644个。

上下齐心，左右协同，美化环境出实力

各责任单位、点位长、网格巡查员、志愿者等坚持问题导向，以动静态指标为抓手，全面排摸，及时整改落实，对标达标，齐心协力美化社区环境。

维修更换，硬件达标。各社区集中力量对标静态指标，对楼道窗玻璃、灯泡、灭火器等设施设备进行全面排查，有损坏、过期、不亮的及时进行更换，确保各项设施设备完好；对楼道、门卫室、公共区域等进行全面大扫除，确保以干净、整洁、有序的状态迎接复检。目前，共更换和维修各类设施设备239个。

责任网格，全员到岗。为让创文迎复检工作更“接地气”，让服务更“近民心”，街道共划分5个责任网格73个区域进行动态巡查。街道各社区干部、点位长与职能部门工作人员扑下“身子”在街头巷尾，迈开“脚步”在社区楼道，投身在创文工作的“最前线”，带头作为，引导楼组长、社区志愿者等共同参与到创文一线。

志愿巡查，文明劝导。各点位长、志愿者、网格巡查员对跨门经营、非机动车乱停放、黑色小广告、乱穿马路、乱扔垃圾等问题进行第一时间处置和劝导。他们聚似一团火，散如满天星，既是美丽盈浦的一部分，也是在各自岗位上展现出魅力的个体。

多宣联动，广泛动员，形式多样有活力

为快速在辖区内营造浓厚的迎复检工作氛围，盈浦街道多措并举，多载体，全方位开展迎复检宣传造势。

多维宣传，氛围浓厚。街道充分利用各类宣传阵地和载体，在辖区内各商贸体投放设计的创意海报，发动居村利用宣传栏张贴海报、通过电子屏幕循环播放宣传口号等方式加强社区内宣传氛围；以小喇叭、巡逻志愿者等方式宣传文明养宠、文明用餐、文明出行、文明旅游、文明居住、文明观影等文明生活方式，传播文明理念，弘扬时代新风。

入户宣传，模拟到位。街道充分重视对居民的入户宣传工作，各居村通过召开楼组长会议、党员会议、志愿者会议等形式进行布置落实，发放倡议书、《致青浦市民朋友们的一封信》、《青浦区市民文明手册》等宣传手册共计2万余册，收集模拟调查问卷1万余份，进一步梳理出现的问题及居民的建议，提高居民群众对迎复检工作的知晓率、支持率、满意率和参与率。

实时更新，选树典型。“美丽盈浦”微信公众号开辟“创文在线”专栏，及时跟进创文迎复检工作相关进程，更新报道频次，宣传创文工作中各基层居村、职能部门的具体工作事例，挖掘典型、树立典型。同时，利用抖音号、微信视频号等网络新媒体平台，进行多渠道宣传报道，做好与市、区两级媒体的对接，全力营造全民知晓、全民参与、全民满意的营浓厚创文工作氛围。

文明实践，效果辐射，美丽盈浦展魅力

盈浦街道依托新时代文明实践站的阵地宣传作用，调动盘活各方资源，大力开展各类文明实践活动，打通宣传文明理念的“最后一公里”。

清洁家园，人人参与。街道通过“市民巡访团”“啄木鸟行动”“三五行动日”等志愿服务活动，践行“人人参与，人人受益，人人有责”的工作理念。结合创文迎复检工作、“三大整治”及“爱国卫生运动”等专项行动，在33个居村深入开展清洁家园行动。

社校联动，以小带大。街道通过深化“社校联动”品牌，进行多元、互动、柔性联动，以“引导一个孩子，带动整个家庭，影响整个社区，辐射整个社会”的理念，开展“小喇叭行动”“学雷锋行动”“手拉手行动”“金点子行动”等少年儿童假期活动。创文迎复检工作开始以来，街道“社校联动”品牌推出“送你一朵小红花”“儿童议事厅”等项目，充分关注社区环境、社区建设等问题，多次开展活动鼓励未成年人关注身边问题，投身志愿活动，激发广大小小志愿者用未成年人的天真和热情在社区传递文明能量，找寻文明元素。

社商联动，履行责任。街道坚持党建引领，通过党建联建，开展“社商联动”，推动“两新组织”、行业单位、经营商户积极参与迎复检工作，主动做好门前“三包”行动，并鼓励企业志愿者共同参与维护城市环境。

在创建全国文明城区和巩固全国文明城区创建成果的过程中，盈浦街道始终坚持以人为本，把整个过程作为服务群众、解决问题、改善民生的抓手，让群众时时看得见周边发生变化的“小细节”，在更加文明、幸福、便捷的生活中感受到盈浦老城厢的“大魅力”。