长宁区

“疫”线日记丨越是在特殊时期,越要守护好每一位居民!

来源: 上海长宁 发布时间:2022-04-26

  社区民警王从青是虹旭小区居民居家期间最信赖的“亲人”,居民有困难、有纠纷找他解决。他说,居民就是自己的家人,老老小小心里都得记挂着,离不开,要守护好。

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  记录人:


  仙霞路派出所社区民警王从青


  社区民警是与居民们距离最近的警种、是大家身边的“老娘舅”,作为一名老民警,小区里每家每户的情况我都了如指掌,越是在特殊时期,越要对平日看似微不足道的家长里短更加上心、用心。如生活物资储备够不够、缺啥少啥?寻医问药的情况多不多、有啥求助?……让居民随时随地能找到我、有心事和我说、有纠纷找我解决,我得守着他们,因为他们看到“公安蓝”就会安心、放心。

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  4月16日一早,小区的一位老人找到了我。我对老人的情况比较了解,听说了她目前的身体状况后,心里当时就有点着急了。阿婆年近80岁,身患癌症,和老伴一起生活,老两口的儿子去年已经去世,无人能够依靠。


  平时,老两口相互搀扶定时去同仁医院打针。疫情期间,同仁医院无法接诊,也没找到其他合适的医院,日常治疗已经拖延了好几天。眼看,阿婆疼痛难忍,我焦急得很,先安抚好老人的情绪,赶紧把情况告知了派出所和居委会。


  我想方设法通过居委会联系到了从事医药行业的志愿者,在志愿者的协助下,找到了符合老人就医需求的医院,我便立即护送老人前往治疗。


  考虑到小区内还有其他癌症病人和重症病人,我又和志愿者根据排摸到的用药需求和处方,为他们配齐部分必需的药品并带回了小区。

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  前几天,小区居民自发组织购买的生鲜物资发生了缺斤短两的事情,我赶到现场后,立即组织志愿者安抚居民,同时向居委会干部、志愿者了解情况。


  现场查看物品,确认情况属实后,我马上联系到该供货商,对其进行法律规定告知,明确疫情期间哄抬物价、货不对板等违法行为需要接受的相应处罚。


  经过沟通,供货商最终答应,将按照居民实际收到的重量比例进行退款,同时为拒绝接收物资的居民办理退货退款,这样的解决方式得到了小区居民的认可。


  考虑到小区的高龄居民不在少数,他们基本上都不会操作网购、团购,为了解决这部分居民的日常需求,我就和小区的居委会帮助有需要的居民集体采购生鲜蔬菜,并且联系到了嘉定区的一个蔬菜供货商。


  第二天上午,50份蔬菜物资就送达虹旭小区,居民们对此次生鲜蔬菜的品相和价位都感到满意。

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