长宁区

区首个“智慧助残综合服务系统线上平台”上线

来源: 发布时间:2021-03-19

  接受创业培训、预约辅具租赁、推送康复指导视频……近日,随着长宁区首个“智慧助残综合服务系统线上平台”的上线,残疾人士不出家门动动指尖就能享受到一系列精准化的贴心服务。


  今年年初,位于天山西路350弄55号的北新泾街道智慧型残疾人综合服务中心“爱馨苑”正式向全区残疾人运行。作为是全区首个智能化、精准化、精细化的智慧型残疾人综合服务中心,“爱馨苑”建立了“1+2+4”残联工作新体系,即一系统、两中心、四大服务项目。


  一系统为智慧助残综合服务系统,其线上平台被嵌入在“爱馨苑”微信公众号中,点击菜单即可进入。该平台具备残疾人服务、志愿者服务、就业创业、职业培训、视频直播、康复服务、信息发布、辅具展示与租赁等功能区,可提供智慧、精准的服务,促进科技与服务的融合。根据身份的不同,用户可进入残疾人、志愿者、助残员这三种账户。当残疾人用户登录账户后,平台会根据残疾类型的不同,为其推送针对性内容,包含康复视频、各类辅具、节日活动等。同时,平台还配有视障版模式,让视障人士足不出户也能享受助残服务。部分页面配有语音朗读功能,可帮助有需要的人群更便利地获取信息。


  为减轻残疾人家庭的负担,平台上专门设置了“就业助残”模块,打造就业创业一站式、亲情化的温馨服务,为残疾人拉起了人力资源汇集的纽带。通过填写就业需求,后台人员可以第一时间联系相关单位为其牵线搭桥;企事业单位亦可通过平台发布招聘信息。其次,平台上也会上不定期推送就业前培训、岗前培训、转岗培训、在职培训以及创业培训等各类培训资源,帮助残疾人掌握技能,促进残疾人就业、就业稳定和职业生涯发展,实现人生价值。


  除了残疾人士,平台也充分考虑志愿者、助残员的需求。在“志愿助残”模块,点击“我要兑换”即可使用志愿者积分换取精致挂件、环保菜篮、咖啡饮品、西点烘焙等由残疾人士制作的“礼物”。志愿者来自社会各界,在服务残疾人的过程中,志愿者和助残员弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,通过积分兑换服务不仅能够表达对志愿者的感恩,也形成了一个“公益循环”。


  “智慧助残综合服务系统线上平台”的上线,是北新泾街道在提升残疾人信息管理和服务能级上的又一全新尝试。未来,“智慧助残综合服务系统线上平台”还将进行进一步的优化升级,扩大服务范围,涵盖特殊人群、优抚对象、困难家庭等人群,并根据人群特性开发定制功能模块,真正落地“政策找人”服务模式。