“爸爸，你会用吗？”被难倒后，他成了消防志愿者……
来源： 发布时间：2022-11-21
11月9日是全国消防日
消防安全和生活息息相关
消防安全课，容易听过就忘？
如果能去消防站亲身体验
安全知识在头脑中的“保质期”
是不是会更长？
对于不懂的东西
会更愿意去了解
外形酷似“铛铛车”，车里装了灭火器、水枪、水带等灭火设备，这一陪在居民身边的“社区新型综合服务站”，已经在闵行区“露脸”了。
蓝小白社区消防安全志愿服务队队长郑涛透露，他们把“铛铛车”开进小区，放着，却不张罗：“人们都有好奇心，对于不懂的东西，会更愿意去了解。”
当居民们围成一圈，开始探索这是什么、怎么使用的时候，消防志愿者便出场了。
有的居民对于消防设备的使用稍有了解，但未必精通，听到志愿者们讲得不一样，还会上来争论。
这时候，就轮到消防志愿者用专业知识来纠正了。正确教学过后，“你要不要自己试验一下，我帮你录个视频？”这时候，居民们往往会欣然接受。
其实，社区里并不乏本身对消防特别关心的居民。
对于他们，消防志愿者并不需要进行太多的宣讲；不过，当消防志愿者走进社区的时候，这些关心消防的居民，会为志愿者竖起大拇指。
被儿子提问难倒的父亲
如今成了消防志愿者
今年有天，闵行区颛桥镇骏苑二期3楼一户居民阳台的空调外机着了火。现场有居民非常专业地拨打了119的电话，提供了明确的时间、地址、方位等信息。
不过，当消防员来到现场时，却发现大火已经被扑灭了。
火情扑灭，抢在了消防员的前面，这得益于社区里的消防志愿者。火灾发生时，两位专业的消防志愿者当即从志愿服务流动站里拿出了四个灭火器，通过正确的操作，扑灭了大火。
“如果没有消防志愿者，火情就有可能扩大为火灾，造成更加严重的后果。”
其实现在，许多小区都在非常显眼的位置配置了灭火器。但是，会使用的人有多少？很多人，依然只能等待消防员赶到现场……
蓝小白社区消防安全志愿服务队的成立，正是希望能够依托服务站，从居民中培养更多会使用消防器材的志愿者。
“爸爸，这个东西你会用吗？”同样是在闵行颛桥，一次活动中有一对来自虹口的父子，父亲被儿子的问题难倒了。
而现在，这位父亲，已经成功化身为了虹口的消防志愿者。
为培训更多“会报火警、会扑救初起火灾、会自救互救”的消防志愿者，强化社区消防宣传志愿服务力量到位，来自上海市消防志愿服务总队闵行支队的沈良俊介绍，总队依托各街镇、居（村）委新时代文明实践分中心（站、点），坚持以“以专带群、专群结合”的模式，定期为社区群众开展消防安全宣教送上门服务。除了社区，他们也会深入学校、企业、农村、社区甚至是家庭，还将和消防有关的119个小知识整理成册。
律师跨界消防志愿
“润滑剂”改造“法言法语”
“成为消防志愿者，首先要厚着脸皮。”谈及为居民进行消防安全科普的经验，消防志愿者代表、明识火焰蓝法律志愿服务队队长张塬平这样表示。
来自律所的志愿服务队，为何会与消防产生了“化学反应”？张塬平透露了最初的契机——当时，闵行消防支队开通了12345市民服务热线法律咨询中心，而律所为其提供专家顾问支持。和消防有关的一些法律问题，比如涉及新能源汽车的飞线充电及相关训诫工作，便需要张塬平等律师参与。
作为专业律师，他们需要做普通市民和消防部门双方之间沟通的“润滑剂”，需要将原本“法言法语”的法条，转换成普通市民能够理解的大白话。
其实早在之前，张塬平就参与过消防相关的志愿服务活动，但她坦言，自己的参与感没那么强，“只是一次普通的志愿”；但成立消防志愿服务队，将消防科普作为常态化工作去推进后，更容易把它当作责任。
做消防科普宣传
不是因为“你不懂法”
“我身份首先是消防志愿者，其次才是律师。”前段时间，张塬平和小伙伴曾去大型商业综合体为负责人们讲课。当她不是以律师的身份去普法，而是以消防志愿者的身份来为大家剖析可能有哪些隐患，并讲述一些案例的时候，大家的接受度会高很多，“我是来帮助、提供服务的，而不是因为‘你不懂法’。”
而在社区中，会有一些生活比较节俭的独居老人，会积攒一些废旧纸张、塑料，或是舍不得换家里的老旧排插。然而，家中一旦出现短路，后果不堪设想。
为此，张塬平便以消防志愿者，也是以晚辈的身份，来走近这些老人。
唠唠家常，关心关心生活，待老人家卸下“又有人来挑我毛病了”的顾虑后，再把隐患向他们提一下——
“阿叔，你之前有没有听到过哎？之前就是这类问题引发的火灾哦！当时烧得老厉害的，人都差点没了……”
由于前面铺垫了许多关心，到这里，老人们便听得进去了。
“做消防志愿者上门劝导，一定不是高高在上以法律来压人；而是晓之以理、动之以情，消除隔阂、拉近距离，才能让居民听得进我们的话。”
接险一分钟内
车后轮必须驶出营区
而实际上，每一位消防志愿者都在起着“润滑剂”作用。
在闵行，几乎每个社区都配备微型消防站，一些社区还会联合开展微型消防站开放日的活动，邀请附近的居委、居民共同体验。
郑涛队长对此深有感受：“志愿服务队把大家整合到一起，联合搞一场演习，让居民感受到消防志愿者力量的庞大，感受到人人重视消防的氛围。”
如果能够高频实现多区域的小区联合，社区还会报给闵行支队，让支队派消防员下社区来指导。
从前，大家可能觉得和消防员有距离感。而现在，消防志愿者，成为了普通市民与消防部门之间的“润滑剂”——我可能不太专业，但消防队员很专业；你不懂可能不好意思问，我可以请教完专业人员，再来帮你解答，“大家形成了一个良好的互动”。
沈良俊表示，如今，为持续提升作战打赢能力，上海消防部门还高标准组建了国家级水域救援专业队和总队石化、地震、抗洪抢险、防化、地铁、空勤等7支专业攻坚队伍，配套建设了7类灾害处置专家库，并协调建立了航空、铁路跨区域快速投送机制。
“一旦发生了消防险情，大家不要惊慌，拨打119一定是有力的保障。我们接到险情后一分钟内，车子的后轮胎必须驶出营区。”