3月7日高乐社区某楼道接受封闭管理，小区预计于当晚9点开展核酸筛查。居民区党总支接到通知后分片召开楼组长电话会议，楼组长按照工作部署，挨家挨户上门通知并作好解释工作。当天晚上，不少居民怀着急切的心情，早早到达指定筛查点排队。由于时间紧任务急，街道紧急协调各方，确保居民区尽早开展核酸采样。

吴燕：后方动员，前线劝解，积极配合居委会开展筛查工作

由于采样延后，居委干部、志愿者不断安抚居民情绪，建议居民们先回家等待。“我们是最早来的，现在回去可怎么办”，面对排在队伍头部的居民不愿意离场，志愿者吴燕耐心解释：“阿姨您放心，我们替您留好位置，医生来了就第一时间通知您下楼。”在高乐居住了15年的吴燕，既是居民区妇联执委、业委会委员，也是连任区人大代表，多年来她为社区发展建言献策，得到了居民普遍认可。在她的劝说下，有一部分居民开始离场。早些时候，她在居民微信群积极动员，还为不会使用手机的老年人申请好核酸码，减少了现场志愿者的工作量。“这个时候我能做的就是全力配合居委会工作”，吴燕说。

赵敏勇：洞察民心，协调各方，致力打造有秩序、有温度的社区

高乐居民区有常住居民5686人，为方便居民就近检测，设东大门、86弄车库、小花园3个筛查点。晚上九点，仍有一些居民选择继续等待，有的刷起短视频，也有阿姨索性编织毛衣打发时间，同为连任区人大代表的居民区书记赵敏勇见状立刻组织居委干部找来更多凳子，让选择排队的居民歇一歇脚，“开春了晚上天气比较舒适，如果居民愿意等待，那就等得舒服一点。”他还临时组织志愿者同留下来的居民们唠家常，聊聊冬残奥、做美食等老百姓感兴趣的话题，缓解居民情绪。望着筛查点井然有序的队伍，忙了两天一夜的赵敏勇心中浮现一丝宽慰，“即使面对特殊情况，也希望我们的居民区是有秩序、有温度的。”

胡喜喜：快速配送，日夜奔波，努力接好人大代表这一棒

随着医护人员陆续到岗，筛查点开始核酸采样，然而，只有一台扫码机的情况大大限制了采样速度。扫码机紧缺的现象还出现在当晚开展筛查的其他几个居民区。经街道与区疫情防控工作小组申请协调，临时争取到几台机器。于是，当晚在高乐值班的城管联络员胡喜喜和同事们扮演起配送员的角色，以最快速度将机器送到需要的地方。早晨六点，他将借来的扫码机一一归还，日夜奔波只为让岳阳居民尽早做完核酸检测。第一次当选人大代表的他坦言，“要接好人大代表这一棒就要急居民之所急、盼居民之所盼”。