随着疫情形势不断发生变化，松江区适时、适势、适情，将切实有效防控疫情作为当前新时代文明实践志愿服务的首要任务，围绕强信心、践初心、暖人心、聚民心，不断延伸志愿服务触角，拓宽防疫保障领域，切实发挥好宣传群众、教育群众、引导群众、服务群众的作用。

宣传教育强信心

持续深入宣传习近平总书记关于做好疫情防控工作的重要指示精神，针对疫情期间信息传播特点，广泛开展网络宣传教育。

聚焦知识普及，依托区融媒体中心，联动全区各委办、街镇新媒体矩阵，同步发声、扩大传播。仅融媒体中心平台累计推送各类防疫政策、科普信息200余条，累计阅读/播放量262万余次。充分发挥两微一端、抖音等新媒体平台作用，持续推出“成长365”心陪伴公益直播、“云间心理微课堂”、“青松”心理微课堂等线上宣讲，让防疫知识通过网络“飞入寻常百姓家”。

聚焦提振信心，组织发动全区文化志愿者创作发布主题书法、摄影等作品3280余件，原创歌曲、快板等作品90余部，联合上海戏剧学院创作全国首部抗疫题材大型原创话剧《护士日记》，用群众喜闻乐见、易于接受的形式，提振群众抗疫信心。

原创话剧《护士日记》

版画《2020 中国加油！》 作者：谢甫涓

聚焦澄清谬误，累计发动全区网络文明志愿者900余人，转发舆情引导信息320余条，涉及疫情防控政策宣传、辟谣科普等，累计转发、评论总量达13.2万余条，引导广大群众不造谣、不信谣、不传谣，增强自我防护意识和能力。

松江区文化志愿者演绎《我们是“战疫”者》

弘扬担当践初心

随着疫情防控重点由“防扩散”转变为“防输入”，志愿服务主战场也随之发生变化。松江区党员干部带头，志愿脚步不曾停歇，全过程保障从国门到家门的闭环防控。

机场志愿者迅速集结。3月初，为应对境外输入型疫情风险，保障入境人员核酸检测有序开展，松江区半天内招募集结起一支来自区级机关、街镇（园区）共计76人组成的机场志愿者队伍，承担起入境来松人员的“接机员”“登记员”“护送员”，确保一对一落实居家隔离或集中隔离，有效形成工作闭环。

机场志愿者

隔离点志愿者火速上岗。3月28日零时起，本市执行对所有入境来沪人员集中隔离健康观察，全区一夜之间新增市级集中隔离点9处。为做好隔离人员服务保障，区文明办、志愿者协会连夜制定方案，各级志愿服务组织启动应急辅助志愿者招募。半天内，97人的志愿者队伍已分散到达各岗位开展岗前培训，当天便投入到送餐、垃圾收运、消杀等辅助志愿服务，彰显了“疫情就是命令，防控就是责任”的政治自觉。

隔离点志愿者

志愿服务暖人心

针对疫情现阶段志愿服务需求，区内各级志愿服务组织有效统筹志愿资源，有序开展特殊时期各类服务。

对接专业志愿服务。依托驻松高校、在松企业等资源，广泛招募区级、街镇级外语服务志愿者，组建起多支社区“翻译官”队伍，累计招募志愿者90余人，为外籍人士疫情防控提供翻译、线上沟通等辅助服务。联合区精神卫生中心、旭日心理工作室、知心大姐巾帼志愿服务社等组织，开通免费“心理疏导服务热线”，聚焦隔离人员、社区群众、未成年人等各类人群，推出线上线下、定点定时各类心理疏导志愿服务，引导市民群众以理性平和的心态应对疫情变化。招募50余名律师志愿者成立“云法援”志愿服务队伍，公开法律援助热线，提供线上咨询、诉讼、仲裁等法律援助服务，已接待来电咨询65起，受理法律援助552件。

外语志愿者

心理疏导志愿者

提供困难关爱服务。聚焦弱势群体，深化“邻家”关爱系列志愿服务项目，通过“邻家妈妈”、“邻家姐姐”、“邻家女儿”、“邻家阿姨”等志愿团队，针对困境儿童、孕产妇、失独/空巢老人、困难家庭等开展“个性化”精准服务。

“邻家”关爱系列志愿服务

典型引领聚民心

直面疫情，松江区以典型为引领，推动“榜样力量”带动群众共同抗“疫”。

榜样引领春风化雨。第六届全国道德模范提名奖获得者高新军紧急从全球调配物资，带领企业通过对20余家单位进行捐赠，为志愿者、快递小哥、公安干警等一线工作者提供了总价值达300余万元的防疫物资。“感动松江”先进典型周俊标为一线“战疫人”捐赠270余箱水果、泡面等。更有无数好人带头捐款捐物、献血救人。

第六届全国道德模范提名奖获得者高新军捐赠抗疫物资

典型宣传润物无声。疫情期间，区文明办联合东方广播中心，开展“志愿者在松江”广播短音频战疫特别报道，目前共推出7期。联合工青妇等单位，启动“我的战疫志愿故事”征集活动。联合区融媒体中心，开展“点赞松江人”榜单发布，深入挖掘在疫情防控中涌现出的广大“逆行者”“守护者”，发布“最美道口防疫工作志愿者”“最美援鄂医务人员”等专题榜单，上榜人物57人，以身边事感动身边人，影响身边人，增强了广大市民的凝聚力和向心力。

开展“我的战疫志愿故事”征集活动

发布“点赞松江人”专题榜单

（来源：文明松江 微信公众号）