2022年的春天，新冠疫情卷土重来，大上海保卫战打响。由于末端运力不足，部分封控区域出现市民“买菜难”的情况，在嘉定区外冈镇，有个“菜管家”，总能让外冈的市民买到品种齐全的农副产品。在这背后，有一支志愿服务的团队和“菜管家”共同成长，它就是上海外冈实业发展有限公司的实业“管家”志愿服务队。

其实，实业“管家”志愿服务队并不是一支年轻的队伍，它早于2010年就已建立，是一支组织架构完善、招募及培训规范的志愿者队伍，在文明城区创建、党员志愿服务、互助关爱等行动中，始终能看到这支队伍的身影。但它又是年轻的，29名队员平均年龄40岁，正因为它的“年轻”，所以在各项志愿服务活动中，始终保持着昂扬向上、奋发有为的凝聚力、执行力和战斗力。

外管家，“菜管家”保供配送不停歇

封控前夕，为保障封控期间外冈居民的基本生活需求，快速打通集贸市场到百姓家中的“最后100米”问题，实业“管家”志愿服务队闻需即动，在队长徐小凌的带领下，团队充分整合手头掌握的市场资源，打通上下游供应链，建立“菜管家”。队员分工明确，部分封控在家的队员承担起与村居联系的晚上接单、整理理单等后勤工作，其他队员将工作场所前移至市场内。团队分成采购、拣菜、分装、配送等多个小组，从每天早上5:30分，进货团队启程批发蔬菜，到8点多回到集市，开始消杀、卸货、分拣、装袋、检验等，再到开具送货单、清点完毕物资、规划好路线驱车开启一天的送菜之旅，往往归程已是繁星满天。2个多月的驻守，日以继夜累计配送3万余份套能满足基本需求的“菜、肉、米、面、油”保供套餐菜品及个性化选购商品，最高单日配送达3千余份，“菜管家”的服务获得了各方的肯定与百姓的满意，也圆满完成防疫保供志愿服务的任务。

在抗击新冠疫情的战斗中，实业“管家”志愿服务队始终冲锋在前沿。自制“菜篮子口罩”。早在2020年疫情爆发伊始，口罩成为“紧俏品”，而进菜场必须佩戴口罩。“买不到口罩我们就自己做！居民不戴口罩，我们就发到他们手里，一定要确保菜场里进出的每一个市民都戴上口罩。”为让群众放心、安心来买菜，队员们放弃春节假期，紧急集合，参考网上视频用婴儿棉柔巾共同摸索制作出了“菜篮子”特制口罩送到了外冈镇各个集贸市场。进入时发送，离开前统一回收到专用垃圾桶里。“菜篮子”特制口罩是应急之举，但对于进出菜场半小时之内的市民来说也起到一定的防护作用，更重要的是起到了宣传带动的作用，为共同安全增添了一道保障。“大白”“小蓝”当仁不让。2022年2月起，服务队就积极响应政府号召，主动参与到社区、村、隔离酒店等的志愿服务，队员们不惧危险、团结一心，当“大白”、穿“小蓝”，协助核酸检测、维持秩序、上门排摸信息等，哪里需要支援便积极投身其中。集贸市场、东园区宿舍楼、钱门园区等区域需要志愿者，实业“管家”志愿服务团队合理分组，牢守点位，日常消杀、扫码测温、督促佩戴口罩、掌握封控人员健康状况、引导做好个人防护，哪里需要他们，他们就冲向哪。市场等重点行业人员需要每日核酸检测，采样员人手不足怎么办？核酸小组我们来建！团队中的党员志愿者站了出来，带头报名，经过专业培训拿到“上岗证”，每日为农贸市场、恒荣大厦以及宿舍楼提供核酸便民采样，4个多月累积采样53863人次。

内管家，“贤内助”群策群力解民愁

作为一支“管家”团队，集贸市场也是他们开展志愿服务的主阵地。提起集贸市场，“脏乱差”往往是代名词。为了改变群众对菜市场的传统固有印象，志愿团队主动出击。岗新农贸市场周边原经常有附近居民将自留地种植的的蔬菜拿来摆摊售卖，既影响了市容市貌又妨碍了菜场内部正常经营，农贸市场方多次联合城管、联勤进行劝阻，收效甚微。场内业主意见大，场外小贩年纪大！面对如此情况，志愿服务团队站了出来，经过多次与其沟通，了解具体原因多方协调，划分了市场外围区域完善“自产自销”运营模式，为了转型顺利，团队的志愿者协助保洁和保安管理维护此区域，并建立规章制度与收费标准，最终解决了难题，令“游击队”转归至“正规军”。

实业“管家”志愿服务队始终牢记习近平总书记“弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,坚持与祖国同行、为人民奉献”的嘱托,在疫情面前，展现勇于担当、冲锋在前的责任与勇气， 在日常生活中，加强宣传文明行为，倡导文明新风尚，为文明嘉定贡献力量！