“于阿姨，您好，我们又来看您啦！这两天身体好哇？”这个亲切的声音，来自厦门居委包块干部小张对辖区一位80岁高龄独居老人于阿姨的问候。“你来了，我开心，进来，进来坐坐！”于阿姨边说边忙着邀请小张进屋。

于阿姨说：“上次听了你的介绍，我昨天去苏州河边上的‘绿房子’——‘品?南东’零距离家园的社区卫生服务站配药了，但是有些就医和药品的问题想要再了解一下，不知道去哪里咨询。我腿脚不便，连着再去第二次，身体吃不消了。”

厦门居民区党总支书记陈慧仪介绍，自开展“初心连万家 服务零距离”居民区全覆盖走访联系工作以来，厦门居民区在集民意、解民忧的同时，更多地把关心、关爱送到高龄独居老人家中，从细微处入手，关切于实处、服务于民心。

厦门居民区党总支书记陈慧仪、居委包块干部小张在端午节为于阿姨送上粽子和节日祝福

牛庄居民区南益丰里网格长小唐在日常走访中，收集到居民因132地块施工噪音影响居民生活的问题，且由于周边小区旧改征收，南益丰里小区内群租现象有所回潮，居民希望能够加大整治力度。

小唐了解后，第一时间报告了居民区党总支书记和居委会主任。牛庄居民区党总支书记于滨在汇总居民诉求后，首先与街道联系居委的片长、指导员和联络员，以及街道分管领导进行沟通和协调。通过“零距离家园”理事会平台，会同社区律师多次与建设施工方、开发商就解决方案进行沟通，以确保解决实际问题。

目前，在多方努力下，针对施工噪音扰民问题，已形成了初步解决方案。同时，针对居民反映的群租问题，居委会将小区内所有群租房进行了梳理，上报街道相关职能部门进行集中整治。

结合此次“初心连万家 服务零距离”全覆盖走访联系工作，居委干部在走访联系中，及时将施工噪音扰民问题的沟通协商进展情况以及群租整治情况向居民进行反馈，同时针对施工噪音扰民问题的细化方案，进一步征求居民意见建议。

在此次“初心连万家 服务零距离”居民区全覆盖走访联系工作中，牛庄居民区结合居民区实际，组织党员骨干、楼组长、人口协管员、社区民警、街道机关干部、社区律师等力量共同参与走访联系，通过组团式走访，形成解决居民群众问题的工作合力，推动联系走访工作做深、做细、做实。

俞轶牧是街道辖区一名“两新”组织党支部书记，同时也是“零距离家园”治理学院的学员。在开展“初心连万家 服务零距离”居民区全覆盖走访联系工作之际，他来到小花园居委，与居民区党总支书记徐娟一同走访居民家庭。

他们与中福城的两位空巢老人亲切交谈，并送上“零距离家园”服务卡和“零距离家园”公共空间服务宣传单。两位老人详细询问了“零距离家园”公共空间的便民养老设施和服务内容，尤其是对针灸服务和社区食堂，表达了想去体验的意愿。俞轶牧当即表示愿意带两位老人去现场体验，当得知两位老人的女儿不在国内时，俞轶牧给两位老人留下联系方式，表示可以随时联系，给老人提供力所能及的帮助。

在走访中，俞轶牧与居委干部一起，根据不同的家庭情况送上有针对性的服务。走访白领家庭时，宣传南东楼宇“零距离家园”公益服务项目，尤其是白领群体较为关心的就业政策咨询、健康医疗服务、教育培训等公益服务项目。同时，也向他们发出邀请，共同加入到“零距离家园”公益团队中来。

俞轶牧表示，作为“两新”组织党员参与“初心连万家 服务零距离”居民区全覆盖走访联系工作，切身体会了基层社区工作，同时更加关注社区中独居老人、纯老家庭等特殊群体，希望能发挥“两新”组织党员的微薄之力，做社区居民的知心人，共同建设美好南东“零距离家园”。