黄浦区

听意见、速行动,小东门街道居民区大走访活动成效见真章

来源: 发布时间:2023-06-29

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为贯彻落实密切联系群众的优良作风,进一步提升基层干部群众工作能力和为民服务实效,推动党建引领下的零距离家园,小东门街道持续开展“初心连万家 服务零距离”大走访活动,机关干部、社区干部、党员和社区志愿者等明确走访任务,组团开展走访,广泛了解社情民意,及时解决群众“急难愁盼”问题。

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一、快反应,维修设施保安全

西姚居民区大部分属于二级旧里老城厢,居民3000多人,房屋普遍老旧,厨房及卫生间等共用居住条件比较差。在走访过程中,不少居民都反映房子老旧,存在安全隐患。

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东街167弄中华新村2号1楼的杨老伯在扫码注册“社区云”时,向社工曹轶佳反映小区弄堂路灯坏了,晚上进出小区视线受到影响,走路不方便,容易引起摔倒,居委干部小曹马上联系了物业,及时将路灯修好,保障了老人出入安全。

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二、齐商议,整治环境显成效

在居民区大走访中,面筋弄二级旧里小区有居民反映,弄堂门口和小花园经常出现乱丢乱倒垃圾的现象,希望有关部门加强该区域的环境整治工作。

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专职网格员王葆旭知悉之后,召集二级旧里四支部书记茅爱萍和社区志愿者碰头商议,通过讨论后决定先建立志愿者值班巡查机制,及时有效地劝阻个别居民垃圾乱丢等不文明行为,同时居委也在每周四的清洁家园行动中加大管理力度,在大家的努力之下,小区环境面貌大大改观。

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三、广宣传,上云互动养习惯

“社区云”2.0版本大大方便了居民参与社区生活,也助推了“初心连万家 服务零距离”居民区全覆盖走访活动的效能。新码居民区干部在近日走访中,加强日常工作动态更新,将小区的热点信息第一时间在“社区云”发布,各类活动也通过“社区云”设置报名通道,如本月的“粽情夏至,和谐商居”端午香包制作活动,让居民们通过线上报名,逐渐形成有事没事都“上云转转”的习惯。

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此外,为了更好地提升知晓度,居民区发挥社区“微网格”优势,采取“楼组长+志愿者”联动模式,多点宣传、齐头并进,通过楼组告知书、“上云”海报、微信群沟通等线上线下各类形式,广泛宣传“社区云”小程序。

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四、细反馈,服务群众知需求

家住中华路211弄10号的74岁独居老人金先生,是一位艺术家,擅长国画、雕刻等。不久前,为方便老人生活,街道对金老师家的卫生间进行了适老化改造,加装了老年人专用扶手、洗澡凳子、智能马桶等,便利了金老师的日常生活。

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在近日上门走访中,居委干部也询问老人家对于此次适老化改造感觉如何,金老师觉得非常满意,也给予了很大的认可。同时,居委还收集了金老师和其他社区老人在生活中的一些诉求与建议,如希望增设社区食堂、提供上门助浴服务等,为进一步推动社区养老服务再提升打下基础。