虹口区

【志愿明星】在志愿服务过程中奉献自我 提升自我 ——记上海市志愿服务优秀组织者朱毅超

来源: 发布时间:2020-04-09

朱毅超是中共四大纪念馆志愿服务项目负责人。对朱毅超工作的评价,观众和同事们常用认真负责、热心细致来形容。这份工作态度,体现在日复一日的讲解接待中,也体现在他参与组织执行的场馆志愿服务管理工作上。






热心组织提升凝聚力


“3.5学雷锋”、清明祭英烈、“930烈士纪念日”、“12.5国际志愿者日”及市、区相关部门组织的各类志愿服务,总能看到朱毅超带领志愿者参与其中的身影。两年来,他先后与十余家共建单位合作,召集乐于奉献、追求进步的青年加入志愿服务队伍中来,以卓有成效的培训和考核培养了百余名合格志愿者,不断充实纪念馆党史宣讲青年志愿服务队,凝聚起一支有活力有实力的红色志愿服务队伍,为讲述党的诞生地故事,传播红色文化,传承红色基因贡献力量。






精心策划展现执行力


为在参观高峰期间向来馆党员群众提供更优质的服务,纪念馆决定组织一支由志愿者担任红色“司仪”的服务团队进行现场指挥,开展初心教育。在团队共同努力下,中共四大纪念馆“誓词教育”志愿服务队正式成立,作为负责人的朱毅超在人员招募、培训考核、流程管理等环节都精心策划,用心实施。团队成员大多来自于街道、社区等党建岗位退休的党员干部,多年从事党务工作的经验为初心教育、仪式教育奠定了扎实的基础。志愿服务队成立以来,开展仪式教育近200场次,服务党员近6000人次,有效解决了客流暴增与多元需求之间的矛盾,使宣誓仪式既有“尺度”又有“温度”,既有庄严感又有仪式感。

同时,他也活跃在每周日早上在纪念馆门前广场举行的“国旗下成长”虹口青少年升国旗暨爱国宣讲主题活动现场。每次活动前,他都会与主办方积极沟通,活动期间安排执行志愿者全程参与各项志愿服务岗位,确保活动顺利有序进行。丰富多样、特色鲜明、主题性强的志愿服务项目,使志愿者成为了馆内一道独特的风景线。






暖心关怀聚合向心力


为服务他人的志愿者服务成为朱毅超日常工作开展中使命所在。作为项目负责人,他十分关注志愿服务开展中的点点滴滴,记录志愿者的服务历程,努力营造舒适的服务氛围。

他与团队共同建立了四大志愿服务群,节日问候、消息速递、需求对接、团队互动……成为了志愿者们的线上驿站,也是连接大家心与心的桥梁;为志愿者建立个人服务档案,让每一位志愿者都能看到自己在志愿服务道路上的付出与成长;鼓励大家共同完成志愿服务日记,将灵感和有感而发记录下来,翻动厚厚的日记本,回忆与收获并存。

为丰富志愿者的文化生活,他还组织志愿者参观“勇立潮头”——上海市庆祝改革开放40周年大型主题展、蔡元培故居等,以宝贵的精神财富激励奋发向前的精神。





用心服务树立影响力


作为肩负纪念馆志愿服务项目的宣教专员,朱毅超在日常工作中始终以良好的精神面貌和认真负责的工作态度对待每一项工作,为观众提供优质的服务,言传身教为志愿者做表率。

他潜心积累,摸索经验,与团队共同努力,从招募培训、上岗服务、考核管理等方面着手,进一步完善纪念馆志愿服务制度,使志愿服务岗位设置更丰富,招募范围更广泛,培训系统更标准,考核制度更规范,服务安排更人性化,让不同年龄、不同职业、不同身份的人群都有机会走进四大志愿服务的大家庭,在弘扬红色文化、传播正能量的志愿服务过程中奉献自我,提升自我,为提升纪念馆志愿服务能级做出了积极的贡献

朱毅超说,志愿服务工作的奋斗和创新是没有尽头的,需要通过更多的学习和实践来提升自己,今后会继续在团队协作中,将有限的精力投入到无限的志愿服务中去。