区级新时代文明实践中心，由区委书记担任中心主任，区长担任中心第一副主任和区新时代文明实践志愿服务总队队长，区委副书记担任中心常务副主任，宣传部部长、分管副区长担任中心副主任、志愿服务总队副队长。新时代文明实践中心办公室设在区委宣传部，宣传部部长兼任办公室主任。镇（街道、开发区）级新时代文明实践分中心，由党委（党工委）书记担任分中心主任，镇长（主任）任分中心第一副主任和新时代文明实践志愿服务分队队长，党委（党工委）副书记担任分中心常务副主任，党委宣传委员、分管副镇长担任分中心副主任、志愿服务分队副队长。党委宣传委员兼任分中心办公室主任。村（居）级新时代文明实践站由村（居）党支部书记担任站长，主任任新时代文明实践志愿服务支队队长。

二、整合志愿资源，搭建“9+X”服务平台

在上海市《实施意见》提出的打通理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健身体育服务等五大平台的基础上，做了增补和细化，提出搭建“9+X”服务平台。

新时代文明实践三级阵地要主动作为，按照分级负责整合、分类负责管理原则，打通理论宣讲、文明创建、教育服务、文化服务、科技与科普服务、体育健身服务、健康促进服务、平安法治服务、综合为老服务等“9+X”平台，组建志愿服务队伍。

由区委宣传部牵头，联通区委党校、开放大学、区党建服务中心、道德讲堂、爱国主义教育基地等，组建理论宣讲志愿服务分队，建立理论宣讲平台；由区文明办牵头，联通区志愿服务指导中心、区级机关事业单位、市级文明单位等志愿服务力量，组建文明创建志愿服务分队，建立文明创建平台；由区教育局牵头，联通普通中小学、职业学校、社区学校、社会教育阵地、青少年活动中心、青少年心理健康辅导中心、托育服务指导中心、社区家庭文明建设指导服务中心、学生社区实践指导站(点)、学校少年宫等，组建助教助学志愿服务分队，建立教育服务平台；由区文化和旅游局牵头，联通综合文化活动场所、旅游服务中心、图书馆、博物馆、文化馆、影剧院等，组建群众文化志愿服务分队，建立文化服务平台；由区科委、科协牵头，联通市区两级科普教育基地、科普示范单位等，健全、规范、完善科普志愿服务分队，建立科技与科普服务平台；由区体育局牵头，联通区体育场馆、居民健身活动场地、中小学体育设施等阵地，组建体育健身志愿服务分队，建立体育健身服务平台；由区卫健委牵头，联通区二三级医院、防治站所、社区卫生服务中心、卫生服务站、村卫生室等医疗卫生机构，组建健康促进志愿服务分队，建立健康促进服务平台；由区委政法委牵头，联通区公安分局、区检察院、区法院、区司法局等单位资源，面向基层，服务群众，组建平安法治志愿服务分队，建立平安法治服务平台；由区民政局牵头，联通区福利院、区敬老院、区老年大学等各类养老服务场所，组建综合为老志愿服务分队，建立综合为老服务平台；区推进新时代文明实践中心试点建设工作领导小组其他成员单位可以因地制宜开展多种形式的新时代文明实践志愿服务，解决好群众工作“最后一公里”问题，其他场地和设施资源如农家会所、工人文化宫、青年中心、睦邻中心、老年活动中心、家庭发展中心、妇女之家等由各平台统筹使用。

三、规范操作流程，建立三张清单

一是收集群众需求，建立需求清单。运用调查问卷、上门走访、网络调查、群众座谈等多种方式主动收集群众需求，运用遍布全区的圆梦驿站、网上圆梦平台、热线电话等多种形式随时收集群众需求。将各类需求进行登记造册，开展分类汇总梳理，排除不合理的需求，明确可服务的需求，锁定最急迫的需求，建立起全面、系统、合理的需求清单，实现百姓点单。

二是搭建服务平台，建立资源清单。打通“9+X”平台，组建志愿服务队伍，以现有载体、渠道、网络为基础，依托各类现有场地和设施资源，促进资源整合、功能融合、协同运行。聚焦群众需求，把坚持下沉资源、主动承接资源、广泛吸纳资源结合起来，建立资源清单，实现阵地派单、志愿者接单。

三是设计活动项目，建立项目清单。在摸清需求、掌握资源的基础上，将“群众要什么”与“我们有什么”有机结合起来，使各方资源精准对接群众需求，突出实效性、引导性、便利性，着力打造接地气、聚人气的志愿服务项目。所有服务项目采取线上与线下相结合的形式进行组织实施，依托“上海志愿者网”和新时代文明实践三级阵地发布志愿服务项目，招募志愿者参与。项目实施后，要收集整理服务对象的评价，实现群众评单。

四、加强统筹协调，完善四项制度

建立联席会议制度。由区精神文明委成员单位组成联席会议，每半年召开会议，报告工作、交流经验、研究措施、解决问题。

建立宣传推广制度。发挥区融媒体中心、“奉贤文明网”等宣传发布、经验交流等作用。探索与“学习强国”平台、区级融媒体中心联通融通机制，聚焦新时代文明实践三级阵地，宣传推广全区新时代文明实践工作经验做法和典型事迹，扩大宣传效应。

建立联动管理制度。坚持把各级各类新时代文明实践资源纳入全区新时代文明实践三级阵地管理平台，通过百姓点单、阵地派单、团队接单、群众评单等制度化程序，实现条块联动管理。

建立品牌培育制度。围绕党委、政府重点工作和民生服务需求，培育孵化新时代文明实践典型，发挥品牌示范作用，每年选树一批群众欢迎的新时代文明实践志愿服务典型。

(来源：奉贤文明网 微信公众号）