信息化时代，随着智能手机的普及和广泛应用，各种智能化服务给我们的生活带来了许多便利。但同时，也使得老年人在数字经济的洪流中屡屡“碰壁”：不会手机支付，不会出示健康码，不会使用导航，不会查阅微信公众号……面对这些问题，我们可以做些什么？

近日，外冈镇新时代实践分中心通过“上海新时代文明实践中心综合服务平台”，对接上海市科普事业中心的市级资源项目，在兰郡社区新时代文明实践站组织开展了一堂“帮助老年人跨越‘数字鸿沟’”银发触网活动，助力社区老年人在快速发展的社会中也能享受到便捷美好的生活。

活动在三则主题短视频中开场

“轻松玩转智能手机”——

“如何使用手机缴纳公用事业费？”

“如何使用手机导航乘坐公交车？”

“如何用好微信公众号？”

通过通俗易懂、一步一解的形式，让老年人更直观地了解到手机的一些实用技能。随后，志愿者围绕老年人日常生活所需的“就医、出行、亮码、扫码、聊天、缴费、购物、文娱、安全”等智能手机应用场景，用简明生动的语言和现场辅导，带领老人“一一解锁”，并耐心解答大家的疑问。

活动现场，老人们认真听讲并积极参与互动，课堂中学习氛围浓厚。参加活动的汪阿姨激动地握着志愿者的手说：“谢谢你们啊，以后出去乘公交车就不用再带交通卡了，手机一刷方便多了。还学会了在手机上预定实践站的下次活动，真好！”

本次活动通过志愿者指尖传情，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，融入社会，让他们在信息化时代中体会到更多获得感、幸福感、安全感。