小水道堵民心，他们全力解决居民“堵心事”
来源： 发布时间：2024-01-22
“我家那个马桶现在冲水下水可快了，师傅们弄好了，谢谢居委会。”
1月4日，居住在宝钢十一村的应阿婆激动地向居委会来电表示感谢，困扰了她多日的心结终于借“四百”大走访服务群众机制得到了很好解决。
12月初开始，应阿婆就家中卫生间马桶堵塞问题开始报修物业，虽然物业公司已经多次上门做了下水管道的疏通工作，但马桶堵塞的情况一直没有彻底解决，始终未能找到根源。应阿婆的腿脚本身就不是很好，卫生间马桶反反复复堵塞，时好时坏的情况让她每日极度焦虑，如今折腾得两位耄耋老人精疲力竭。
元旦过后，应阿婆给居委会打来求助电话，希望社区能帮忙找专业的人员来帮其解决。居民区党总支书记夏敏了解详细情况后，当即联系了物业说明情况，大家共同协商解决，探寻问题根源。同时居委会主任与社区干部第一时间来到应阿婆家中查看情况，安抚两位老人的焦虑心情。
第二天物业工作人员来到现场勘察楼栋周边，进行问题排摸。通过研究发现问题症结可能在精防医院内部的污水井里，党总支、居委会经过协商沟通，在精防医院内找到下水道的污水井，凿开地面水泥再下到井里进行疏通作业。在专业工作人员操作下，终于找到症结，经过一上午的努力，将排污管清理疏通完毕，应阿婆家抽水马桶恢复了正常使用。
污水管道通畅了，居民心里也舒畅了，实实在在解决了居民的烦心事。眉头紧皱一个多月的应阿婆喜上眉梢：“这段时间愁得我睡不着，现在终于解决了，真是辛苦你们了，太感谢了！”
关注身边百姓事，接诉即办解民忧。疏通下水管道虽是小事，可是在群众眼中却是影响日常生活的大事。此事的解决让居民生活更加舒心，也增强了居民对宝钢十一村居民区党总支、居委会的信任。
下一步，宝钢十一村将继续用心、用情、用力解决好群众急难愁盼的问题，将坚持以“为人民服务”为宗旨，做好居民的“贴心人”和“好管家”，从最困难的群体入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，倾听群众诉求，竭诚为群众解决烦心事。
供稿：宝钢十一村居民区
美编：范范
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? ?回顾党的百年奋斗历程，坚持____、建设自己的人民军队，是党在血与火的斗争中得出的重大结论。
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